問：www.wanbu8.store 域名實名認(rèn)證通過了 網(wǎng)站還是打不開,域名實名認(rèn)證通過了網(wǎng)站還是打不開
答：您好，該域名實名認(rèn)證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。 命名審核通過后，域名狀態(tài)更新為ok，域名即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間根目錄中有幾個asp文件不能刪除，是病毒木馬money.aspg
麻煩幫我刪除掉
答：您好，
您列舉的文件已刪除(如圖),核實您空間中還有一個money2.asp文件沒有在您列舉的刪除項中,請問是否需要刪除.非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，caiyuekeji.cn 前臺和后臺打不開，另外ip顯示怎么顯示日本？
答：您好，核實服務(wù)器的web服務(wù)有異常,已經(jīng)在緊急處理,預(yù)計半小時后恢復(fù),因為部分ip查詢接口數(shù)據(jù)庫沒同步,所以顯示查詢的ip歸屬地不準(zhǔn)確,您的主機是國內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內(nèi)主機啊，我這邊都備案了
答：您好，抱歉,因為主機受到攻擊,當(dāng)前使用了拆分功能臨時牽引到香港ip節(jié)點,等攻擊停止后,系統(tǒng)會自動遷移回來國內(nèi)的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還不行呢，caiyuekeji.cn 還是打不開，行不行啦，之前還夸你家服務(wù)器穩(wěn)定服務(wù)好呢，
答：您好，非常抱歉,目前經(jīng)過拆分發(fā)現(xiàn)是您的站點受攻擊,所以暫時無法訪問,您可升級為獨立ip的亞洲數(shù)據(jù)彈性云服務(wù)器,并開啟第三方防護,比如百度云加速等訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊？為啥是這樣，切換cdn不可以嗎？
問：問題網(wǎng)站打不開呢
答：您好，導(dǎo)致整個服務(wù)器打不開的原因就是您的網(wǎng)站受攻擊,不能再繼續(xù)使用虛擬主機,如果要繼續(xù)使用,請升級vps/服務(wù)器獨享資源,以免對其他用戶造成影響,升級后需開啟百度云加速等第三方防護來防御攻擊,
如果仍要使用虛擬主機,請購買ddos高防產(chǎn)品來防御http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你意思是你家空間也避免不了DDOS攻擊？
答：您好，絕大部分idc服務(wù)商的虛擬主機都不會免費提供ddos攻擊,相反,ddos本身硬件成本很高, 凡是能提供ddos產(chǎn)品的,價格也非常昂貴,您可以看下阿里云ddos高防ip價格(https://www.aliyun.com/product/ddos/),非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能切換節(jié)點嗎，至少先打開網(wǎng)站啊，什么時候網(wǎng)站可以打開呢
答：您好，您的網(wǎng)站受攻擊,如果切換到新的節(jié)點ip,那么,.這個ip又可能再次受攻擊,目前解決辦法只有兩個:
1.購買ddos高防
2.升級vps/云服務(wù)器,開啟第三方免費的防護,如百度云加速,360網(wǎng)站衛(wèi)士,加速樂等
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那也得切換節(jié)點啊，不切我網(wǎng)站一直這樣嗎？切換了肯定就不會被攻擊了呀
問：都一夜了，早就停止攻擊了，怎么還沒給我打開服務(wù)器連接？
答：您好，我司切節(jié)點的目的,是讓同一個服務(wù)器上每一個網(wǎng)站各自解析到一個ip地址,再次受攻擊時,哪一個ip受攻擊,就找到對應(yīng)的那個網(wǎng)站, 而您的網(wǎng)站就是拆分節(jié)點過后找到的,目前只有兩個解決辦法:
1.購買高防,做好解析指向高防地址后我司開啟主機
2.升級使用vps/云服務(wù)器,開啟百度云加速等第三方防護,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
