問：您好，單號 暫時無固定電話，緊急手機電話,單號暫時無固定電話緊急手機電話
答：您好，已為您備注應急號碼會嘗試無座機上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號 固定電話不能用，緊急電話為
答：您好，已為您備注應急號碼會嘗試無座機上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態(tài)hold，我已經(jīng)申訴成功了，什么時候給我解除？
答：您好，核實當前域名狀態(tài)正常，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么不能訪問啊？我綁定正常的
答：您好，1.測試可以打開，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，重啟本地網(wǎng)絡（路由器、光貓等）后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：dosuperstar這個主機的301轉(zhuǎn)向幫我去掉
答：您好，核實該主機綁定的域名dosuperstar.com已過期，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告訴我實名認證要求、流程，我自己添加之后點了沒反應
答：您好，查看您是個人注冊的，您需要上傳域名注冊者的身份證截圖，盡量做到清晰。若您使用的瀏覽器上傳不了，您可以更換一個瀏覽器試下，請您仔細，非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于注冊時輸錯注冊所有者名字！導致無法實名認證
答：您好，您可通過“模板過戶”的方式來修改域名所有者信息并完成實名，請您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建一個模板，填寫正確的所有者信息，并上傳資料進行事情，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于注冊時輸錯注冊所有者名字！導致無法實名認證！請問怎樣實名認證？
答：您好，請您稍后參考另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cyxiaowo.com
loveqaq.com
這兩個域名怎么回事，明明注冊成功了，怎么又沒有了，whois里有
問：zhzhrsh.com 這個域名也沒有了
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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