問：上一個(gè)工單付費(fèi)要你們幫我處理病毒，怎么現(xiàn)在又出現(xiàn)了，什么情況？,上一個(gè)工單付費(fèi)要你們幫我處理病毒
答：您好，抱歉,我司清理掛馬后,不排除程序有漏洞,黑客依然利用漏洞重新注入了掛馬信息,請(qǐng)您可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并把程序升級(jí)為最新版本,避免再次入侵;
如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類型,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那這樣還收費(fèi)嗎？
答：您好，提交工單還是需要收費(fèi)的,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在文件管理上傳404頁(yè)面后打開頁(yè)面顯示亂碼頁(yè)面
答：您好
問：我是測(cè)試錯(cuò)誤404頁(yè)面顯示不了
問：頁(yè)面顯示是正常的
問：我現(xiàn)在的問題是要知道我上傳的404錯(cuò)誤頁(yè)面為什么沒有效果
問：不是頁(yè)面不能顯示，是我上傳的404頁(yè)面不能顯示出現(xiàn)這種情況
答：您好
問：你這邊能幫我改下嘛，因?yàn)槲也欢绦虻?/p>
問：你們這邊能幫我改下嘛，我這邊沒有程序員
答：您好
問：好的謝謝，能具體說下你改了哪個(gè)文件跟改的東西嘛？我想了解下，下次在出現(xiàn)這樣的問題就不用麻煩你們了
答：您好，這邊是通過虛擬主機(jī)管理后臺(tái)的錯(cuò)誤頁(yè)面設(shè)置的動(dòng)態(tài)錯(cuò)誤頁(yè)，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 請(qǐng)問代買里面6100后面有沒有辦法加個(gè)“}” ，網(wǎng)站客戶找人在做SEO優(yōu)化，現(xiàn)在對(duì)方說是因?yàn)檫@里少了} ，導(dǎo)致網(wǎng)站優(yōu)化無法收錄
答：您好，該問題已經(jīng)處理，請(qǐng)您再查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，我做備案信息添加顯示是備案轉(zhuǎn)入，現(xiàn)在我要怎么操作呢 域名：idfnx.com
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。
問：yn10086.cc不能解析停止解析(clientHold)
麻煩查詢?cè)?/p>
答：您好，yn10086.cc需要郵件驗(yàn)證后才能正常解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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