問：客戶反應(yīng)此網(wǎng)站被掛馬了,請將服務(wù)器也清理一下病毒,謝謝!,客戶反應(yīng)此網(wǎng)站被掛馬了
答：您好，1、查看您使用的是虛擬主機，網(wǎng)站程序被掛馬，一般是由于網(wǎng)站存在漏洞被人掃描到之后 惡意利用 進行入侵 。請您聯(lián)系您的程序開發(fā)商開發(fā)人員 或?qū)I(yè)開發(fā)公司為您檢查修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要查詢一下我網(wǎng)站的審核進度
答：您好，目前已進入我司審核階段，請關(guān)注短信核驗，具體流程可查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
www.ecbathtub.com
備案正常，白名單也正常，就是打不開。服務(wù)器內(nèi)部可以打開。。
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號： 。該虛擬主機ip多少。程序綁定授權(quán)用，所有ip 請告知下，是不是ip 總是經(jīng)常換？
答：您好，查看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)中心的ip是127.0.0.1，請授權(quán)對應(yīng)的數(shù)據(jù)中心ip后訪問再試。對應(yīng)的港臺節(jié)點ip是存在多個，提供切換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能這個主機 ip 不要切換呀，還有沒有其它ip了？
問：剛才ping了 還有其他的ip呀
答：您好，這個是您對應(yīng)的數(shù)據(jù)中心ip，對應(yīng)的ip一般不會發(fā)送變化，請先嘗試授權(quán)該ip后訪問再試。
問：如果有多個ip 麻煩提供多個ip
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，您之前反饋的是程序需要授權(quán)，請?zhí)砑又胺答伒哪鷮?yīng)的127.0.0.1進行授權(quán)即可，
如果您是需要授權(quán)解析ip，建議單獨過購買對了ip，授權(quán)對應(yīng)的獨立ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www..com/這個網(wǎng)站怎么打不開，前段時間這個服務(wù)器收到攻擊，然后做的cname解析。
答：您好，測試訪問報錯是百度云加速沒生效，重新推送了百度云加速請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好， 謝謝， 幫我 看一下 是不是 IP的 問題， 文件下載不了， 我把文件放到你們這邊 買的服務(wù)器上
答：????您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
