問：您好，我已上傳金融文件，您司說可以優(yōu)先審核我的申請，謝謝。,我已上傳金融文件您司說可以優(yōu)先審核我的申請
答：您好，1，資料已提交至管局審核，請網(wǎng)站負責人和法人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回；
2，短信驗證完成后可再聯(lián)系我司為您反饋至管局申請優(yōu)先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛通過了備案，域名綁定也做了，解析地址也設(shè)置了，但是還是不能訪問，你們那邊看看哪一塊有問題
答：您好， 已經(jīng)為您同步，網(wǎng)站可以打開了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在提交備案信息變更時，原來的負責人是常相福，現(xiàn)在就換成法人和負責人同一個人了，但在上傳資料時，提示更改后的名稱沒有權(quán)限上傳身份證，請給看一下哪里的問題？謝謝
答：您好，經(jīng)測試目前可以正常上傳網(wǎng)站負責人材料，請掃碼拍攝網(wǎng)站負責人身份證和人像檢測視頻提交。如您提交時提示不能上傳，請將無法上傳頁面截圖提交至工單，以便為您核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，聯(lián)系不到幫我們單位備案網(wǎng)站的那個人了，這個賬號是我接手網(wǎng)站管理后新申請的賬號，能不能申請人工找回。
登錄用戶名:**********主辦單位名稱：鄰水縣高灘川渝合作示范園管理委員會備案域名：gtcyhzsfy.com備案號：原備案號不知道備案負責人：陳南川法人：張永亮
答：您好，請參看另一個工單，已在工單中做了回復(fù)。
問：域名已經(jīng)續(xù)費但是域名備案時提示域名過期
答：您好，查看您域名昨天才進行了模板過戶，過戶后會第二天上報核驗庫，核驗庫生效時間2-3天，建議您明天再備案提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，備案已過，但網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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