問：您好，備案核驗(yàn)編號：，法人因在外地出差，信號不是很好，昨天打電話未接通，希望重新打電話合適信息,備案核驗(yàn)編號法人因在外地出差
答：您好，已重新安排今天人工撥打電話進(jìn)行核驗(yàn)，請?zhí)嵝逊ㄈ俗⒁獗３蛛娫挄惩ㄅ浜虾蓑?yàn)，也可以法人本人本機(jī)回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，由于公司的電話信息變更，如果我現(xiàn)在修改備案主體信息，網(wǎng)站能正常打開嗎。
答：您好，1，修改聯(lián)系方式屬于變更備案，變更期間已備案域名可正常開啟訪問；
2，如賬戶下需修改聯(lián)系方式，需為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后再操作修改，請核實(shí)是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，那先撤消吧，把電話修改了再重新申請備案新網(wǎng)站
答：您好，好的， 已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站變更聯(lián)系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 如果我們的網(wǎng)站涉及到侵權(quán)，對方是可以直接通過西部數(shù)碼拿到我們的聯(lián)系方式，然后起訴，還是可以直接起訴之后再通過你們通知我們？
這邊都是什么流程
還是他給你們打電話侵權(quán)，西數(shù)就把信息給他們了？
答：您好，用戶信息我司不會隨意提供，若是投訴方提供法院協(xié)查函的或律所等聯(lián)系提供侵權(quán)證明，律師證等資料的，視情況協(xié)助提供。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：見工單，服務(wù)器恢復(fù)快照后，顯示不正常。啟動(dòng)速度非常緩慢，希望排查問題
答：您好，這個(gè)只是web控制臺上的顯示問題，不影響主機(jī)實(shí)際運(yùn)行，通過遠(yuǎn)程桌面方式登錄主機(jī)其實(shí)操作很流暢的。
您可以與應(yīng)用系統(tǒng)管理人員核實(shí)下如果系統(tǒng)沒有對服務(wù)器有特殊要求，我們可以為您更換一個(gè)宿主機(jī)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)刪除新增的備案，請恢復(fù)，我修改主體
答：您好，好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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