問：您好，法人簽字的承諾書無法上傳 掃二維碼提示,法人簽字的承諾書無法上傳掃二維碼提示
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站最近一個月經(jīng)常無法打開，單純只連接數(shù)據(jù)庫，連接超時。域名：www.wqing.net
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，麻煩看一下客戶朗讀的是否可以
答：您好，朗讀承諾視頻是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個承諾書到底是【簽字或蓋章】提交，還是簽字蓋章了一起提交？為什么蓋章提交了還被打回來了？【或】這個詞不是兩者其一就可以？？？
答：您好，
1.承諾書需法人“手寫”簽字確認，且還需加蓋貴單位公章 ；
2.承諾書模板下載請點擊： ，下載填寫好后再操作上傳提交備案申請 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把那個【需要簽字或蓋章】的或字改掉，太誤導(dǎo)人了！
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，此情況已記錄會反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)，非常感謝您的寶貴建議以及意見；
2.您請及時補充法人簽字和加蓋貴單位鮮章的承諾書后提交備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問法人上傳身份證的時候出現(xiàn)這個錯誤是什么問題
答：您好，
1.根據(jù)報錯頁面提示可能是未拍攝成功，建議您請再重新試試，或是可更換其他手機再試試 ，拍攝時請再光線均勻下操作，請將身份證證件放置在白色背景上進行拍攝 ；
2.如是多次嘗試多次仍無法上傳，請告知您使用的是什么手機，什么型號，以及對應(yīng)的哪個系統(tǒng)（比如使用的是微信小程序還是app），以便反饋開發(fā)人員測試排查 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jxccie.org
網(wǎng)站打開很慢。是不是服務(wù)器有限速
答：您好，詳見附圖，您的域名沒有直接解析到我司的服務(wù)器 ，若采用了第三方的cdn服務(wù)，請直接回源或解析回我司服務(wù)器IP再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有解析到服務(wù)器，網(wǎng)站不是打不開的嗎？
答：您好，您的服務(wù)器Ip是 127.0.0.1 ，而實際上您的域名解析到 IP 127.0.0.1 ，這個IP不是我司的IP，您提到這個站點訪問慢 ，由于未解析到我司IP，我司無法判斷慢的原因 ，請直接解析回您的IP 127.0.0.1 ，等待解析生效后再試訪問觀察訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請直接解析到IP 127.0.0.1 ，請勿添加兩條解析記錄 ；
我司看到是初始鏈接時耗時較長 ，建議去阿里云域名解析面板只保留一個解析 ，解析到我司IP后，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)完成修改了。但還是打開很慢
答：您好，目前我司測試www.jxccie.org打開速度已經(jīng)比較正常，建議您換個瀏覽器再試試,另外網(wǎng)頁上http://www.jxccie.org/media/fallback.jpg圖片比較大，建議優(yōu)化下，盡量控制在500kb以內(nèi)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
