問：加域名的白名單 sdjsqfw.com 提示 域名未備案，但是備案是過的
為什么呢,加域名的白名單提示域名未備案
答：您好，查看到您對應(yīng)的備案才通過，對應(yīng)的備案信息還沒有同步下來，請稍后晚點帶備案信息同步后，添加白名單再試。
請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）
非常感謝您長期對我司的支持!
問：全盤格式化，重裝系統(tǒng)。最好是安裝 server 2019 Server
問： 解析的域名 生效沒有？？？
答：您好，當(dāng)前查看到對應(yīng)的www和頂級域名解析還沒有生效，已經(jīng)重新推送，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個記錄值又變了 怎么處理 原來那個老的多沒有生效 現(xiàn)在那邊的又變了 能不能快點生效？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前核實您之前設(shè)置的txt 值解析是生效的。
若目前txt值已經(jīng)變更，您可以重新修改一下解析， 修改之后，回復(fù)工單，我司為您同步一下解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機(jī)ip下有黃網(wǎng),而且還有大量的被黑的站，首頁title全都被換成了博彩站，請求換個ip
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的站點的ftp我司協(xié)助核實，當(dāng)前你那反饋的域名已經(jīng)記錄，并反饋安全專員處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:hujghoawug.gotoftp1.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.skjpos.com
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整一個節(jié)點,請稍后訪問查看,另外查看您當(dāng)前使用的是共享節(jié)點,建議購買獨立ip可避免此類問題,購買獨立ip可聯(lián)系客服QQ 咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直出來這，網(wǎng)站打不開，怎么回事！
答：您好， ??00xxx.club 域名查看未通過注冊局實名，域名含有關(guān)鍵詞（xxx）不能通過注冊局命名審核，注冊局鎖定不能解析使用。?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除域名還要10元手續(xù)費？坑我呢？
答：您好，若您確定刪除，請回復(fù)工單，為您申請免手續(xù)費。
問：怎么不早說呢，我都按你說的刪除完了，還扣我10塊錢
答：您好，0??0xxx.club 10元刪除手續(xù)費已為您退回，請查看。??
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問：liuliang.pub這個域名也不行嗎？不行的話，幫我刪了
答：您好，liuliang.pub 域名新注冊的，實名審核還未完成，請耐心等待，一般注冊局審核時間會在1-3個工作日完成，建議您可以明天再觀察下。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
