問：您好，幫忙審核一下備案信息，謝謝。,幫忙審核一下備案信息謝謝
答：您好，本賬戶下備案申請(qǐng)已初審，進(jìn)入電話核驗(yàn)階段，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽、配合核驗(yàn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，yinxuan更換系統(tǒng)之后，無法打開，幫忙看看
答：您好，測(cè)試可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問：?jiǎn)蝘p的智能多線，可以和多ip的組內(nèi)網(wǎng)嗎？
答：您好，
抱歉，智能多線和多ip應(yīng)用服務(wù)器并不屬于相同集群，無法組內(nèi)網(wǎng)使用，內(nèi)網(wǎng)需要相同集群才能組建，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這個(gè)香港空間現(xiàn)在怎么這樣慢速度了
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是正常的，我們查看程序加載情況，
如圖：這兩個(gè)加載www.google.com 地址的很影響網(wǎng)站加載速度。
注意：內(nèi)地是無法訪問到www.google.com，請(qǐng)您優(yōu)化這兩個(gè)加載地址后 再測(cè)試訪問。
同時(shí)我們?cè)谙愀劬W(wǎng)絡(luò)下面測(cè)試，香港可以訪問到 測(cè)試速度也是不錯(cuò)的，若您此網(wǎng)站主要是來自非內(nèi)地的訪問，必需要加載這兩個(gè)地址，也可以考慮不優(yōu)化，請(qǐng)您評(píng)估一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，只能上存兩份資料，但是資料我有三份，應(yīng)該怎么上存呢
答：您好，附件材料接口暫只支持上傳兩個(gè)圖片，可其中2個(gè)圖片左右拼成一張圖上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，目前該服務(wù)器查下來，還有2家客戶公司自行操作的未回復(fù)（或者未換成二級(jí)域名）。我想知道機(jī)房那邊下午什么時(shí)候關(guān)？最晚可以延遲到什么時(shí)候？？
答：您好，目前機(jī)房通知最遲今天下午 2點(diǎn)會(huì)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，到時(shí)網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)中斷,建議盡快操作一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：延遲到明天周五下午嗎？
答：您好，非常抱歉，我們已經(jīng)和申請(qǐng)多次延遲了，機(jī)房也維護(hù)也推遲很多次了，因?yàn)闄C(jī)房網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后還其它維護(hù)要操作，不可能一直等待我們，目前無法再延遲了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：但是周一的時(shí)候也是你們技術(shù)部的打電話說，周五關(guān)閉?，F(xiàn)在又變成周四下午。
問：關(guān)閉后，服務(wù)器就直接更新為新的IP地址了嗎？？那關(guān)閉后沒有及時(shí)更換的域名還能部署到新地址嗎？？
答：您好，已經(jīng)更換為新IP：127.0.0.1。
如果之前域名解析到我司二級(jí)域名的，不用做解析，如果直接解析到IP的，請(qǐng)修改域名的解析。
如果域名是我司，并且解析到IP的，已經(jīng)幫您處理。如下：
(1)@.mikuni-china.cn=>127.0.0.1…成功!
(2)@.ai.cn=>127.0.0.1…成功!
(3)*.ai.cn=>127.0.0.1…成功!
(4)@.djksh.com=>127.0.0.1…成功!
問：那客戶那邊如果還沒解析的，之前通知解析到二級(jí)域名的，現(xiàn)在是要改成解析到新的IP地址嗎？
答：您好，您可以讓您的客戶做別名解析到我司二級(jí)域名，或者解析到新服務(wù)器ip127.0.0.1 都是可以的，只要滿足其中一個(gè)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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