問：您好，備案遞交出現(xiàn)錯誤提醒，看下是什么原因哦謝謝，提醒要上傳告知書,備案遞交出現(xiàn)錯誤提醒看下是什么原因哦謝謝
答：您好，
1.核實(shí)本賬戶下有上傳告知書、承諾書，所以無法重新上傳；
2.查看上傳的承諾書域名填寫不準(zhǔn)確、不全，已刪除承諾書，請重新提填寫上傳，域名板塊需填寫本賬戶下全部域名（一共6個：wxxhcgs.com、xhcbxgb.com、wx-xhc.com、wuxixhcgy.com、wxsxhcgy.com、xh-cg.com）；
3.核實(shí)還缺少承諾書視頻，請上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳告知書那邊手機(jī)上核驗沒法跳過，怎么處理
答：您好，告知書無需再上傳，請掃描二維碼進(jìn)入后在直接在承諾書、朗讀一項點(diǎn)擊進(jìn)入重新采集，無需點(diǎn)擊告知書板塊；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要設(shè)置二級目錄，我們的虛擬主機(jī)上怎么設(shè)置？
答：您好，
查看該主機(jī)為系統(tǒng),不支持站點(diǎn)運(yùn)行目錄切換,如需要切換,請通過控制面板-更換機(jī)房功能,將主機(jī)更換為linux系統(tǒng),更換后,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2265 使用對應(yīng)功能即可將運(yùn)行目錄切換為 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqlongxing.com 麻煩幫我確認(rèn)一下這個域名實(shí)名信息是否已經(jīng)上報到工信部了 上報時間是什么時候
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次上報時間是什么時候
答：您好， 上報過一次；但是可能存在未生效或延遲的情況，故建議您明天下午再嘗試提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cqlongxing.com 這個域名昨天有上報嗎
答：您好，cqlongxing.com 域名昨天已上報了工信部核驗庫，請見截圖，可以下午試試備案提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個已經(jīng)關(guān)停了 還提示網(wǎng)站可以不訪問 備案被退回了 麻煩審核人員注意一下 域名:xdmp.net
答：您好，核實(shí)目前www.xdmp.net可訪問，建議先至域名注冊商處將解析刪除，待備案成功后再重新設(shè)置解析綁定；
待核實(shí)域名無法訪問后會盡快為您核實(shí)處理；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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