問：網(wǎng)站無法訪問，服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接，請幫忙查看一下服務(wù)器狀態(tài)呢,網(wǎng)站無法訪問服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接
答：您好，
問：你好，請問今天是否可以恢復(fù)呢
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù),請登錄服務(wù)器啟動(dòng)web服務(wù)再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:lejkqn.com
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機(jī)房 電中斷，暫時(shí)無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)暫時(shí)也無法遷出，目前我們一直和機(jī)房保持溝通，機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復(fù)。目前最新消息，預(yù)計(jì)下午可以恢復(fù),請?jiān)倌托牡却幌?，天?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：網(wǎng)站搬家需要下載數(shù)據(jù)庫
答：您好，您服務(wù)器上安裝的寶塔面板, 請登錄http://127.0.0.1:份數(shù)據(jù)庫下載https:/，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，關(guān)于備案轉(zhuǎn)入的問題, 方便的話 , 可直接來電 原始信息由于中間經(jīng)過多人 , 已經(jīng)遺忘
答：您好，
1.申請備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至貴司原備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需能夠正常接收核驗(yàn)短信并配合完成短信核驗(yàn)，才能順利轉(zhuǎn)入成功；
2.建議先聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商核查下原來填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)無法配合工信部核驗(yàn)短信，則需通過原備案接入商，先將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改更新準(zhǔn)確并提交管局審核通過后，再至我司系統(tǒng)，繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請；
3.若仍有疑問，您可撥打備案咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行詳細(xì)咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.zjhczl.com無法打開，產(chǎn)品就均在期內(nèi)，管理后臺顯示域名和虛擬主機(jī)服務(wù)正常，多地方、多網(wǎng)絡(luò)測試無法打開。無法ping通，如下圖。望盡快解決。謝謝。
答：您好，十分抱歉，華中鄭州 域已經(jīng)停電，機(jī)房備用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)由于附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機(jī)房，也無法維持電力供應(yīng)，待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：此服務(wù)器為數(shù)據(jù)服務(wù)器，客戶很著急，反復(fù)電話投訴?？煞窦皶r(shí)恢復(fù)？如無法及時(shí)恢復(fù)，可有辦法轉(zhuǎn)移機(jī)房？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前整個(gè)鄭州機(jī)房的電力已經(jīng)中斷。
所以暫時(shí)無法取回?cái)?shù)據(jù)，不過根據(jù)聯(lián)系和得到的反饋在今天下午晚些時(shí)候 政用電能夠恢復(fù)。
還請您耐心等待一下， 給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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