問:您好,剛買了SSL證書,第一次接觸,很多不會(huì)問下,在我的證書-列表里,有4個(gè)訂單,有兩個(gè)證書狀態(tài)需要補(bǔ)交,有兩個(gè)待付款,共4個(gè),這是要4個(gè)全部補(bǔ)齊資料付款使用嗎?,剛買了證書第一次接觸很多不會(huì)問下
答:您好,請參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401進(jìn)行申請ssl證書操作
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:看的有些暈,問下是不是域名在西部數(shù)碼就可以全部自動(dòng)完成?域名從新網(wǎng)轉(zhuǎn)進(jìn)來需要幾天?
答:您好,購買SSL證書,購買后需要到西數(shù)后臺(tái)的SSL管理界面去將對(duì)應(yīng)的域名以及注冊資料填好后,選擇對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證方式,如果您有對(duì)應(yīng)的空間產(chǎn)品,那就選擇文件驗(yàn)證,如果沒有空間就選擇DNS驗(yàn)證
選好后,就去做對(duì)應(yīng)的SSL驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后,等待機(jī)構(gòu)下發(fā)證書即可
請參考上述教程一步步操作,如果有哪里不明白的,就工單截圖說明,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:再問下,從提交認(rèn)證期間,網(wǎng)站會(huì)中斷會(huì)打不開嗎?另外fileauth.txt文件里就一行長長的字母數(shù)字是這樣的嗎?
答:您好,不影響網(wǎng)站訪問 ,是的,一串字母數(shù)字組合 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:需要技術(shù)幫忙安裝一套程序
答:您好,請問是哪個(gè)主機(jī)需要安裝什么程序,請?jiān)敿?xì)說明問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:技術(shù)幫忙安裝這個(gè)主機(jī)里面的程序
答:您好,這邊核實(shí)到該域名沒有解析,如圖:。請將域名別名解析到虛擬主機(jī)二級(jí)域名:0594zs.gotoip1.com,然后再回復(fù)此工單,這邊協(xié)助安裝程序
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問:解析好了,什么安裝這套程序
答:您好,
問:除了首頁,其他頁面都開不起來
答:您好,需要設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則,已為您設(shè)置請您在核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因之前綁定的主機(jī)過期無法在使用,更換了新的主機(jī),麻煩清除之前的綁定新的主機(jī)信息
答:您好,已經(jīng)幫您處理并綁定在新主機(jī),請多等會(huì)測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我在安裝discuz_x3.3的時(shí)候失敗了按照這樣填寫提交是失敗的請問我的數(shù)據(jù)庫名、用戶名什么的都填寫的正確嗎?請教教我好么,謝謝。
答:您好,原因是您的數(shù)據(jù)庫名填寫錯(cuò)誤了,數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫用戶名必須一樣填寫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:按照您說的,數(shù)據(jù)庫名更改為,但依然還是錯(cuò)誤,是不是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器也填寫錯(cuò)誤了呢?
我看到網(wǎng)上提到了關(guān)于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的說法
答:您好,請參考附圖填寫 ,并重新安裝試下,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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