問(wèn)：這個(gè)用戶不能正常收發(fā)不到來(lái)自@mentor.com的所有郵件，都加入白名單了！,這個(gè)用戶不能正常收發(fā)不到來(lái)自的所有郵件
答：您好，白名單我看用戶已加，若還是收不到，得需要詳查原因，需要提供一下對(duì)方發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、收件人，如果條件允許，最好也提供一下對(duì)方發(fā)送失敗的退信原因，這樣才能查到郵件不能接收的原因。
問(wèn)：沒(méi)有發(fā)射不成功，我們這邊都是可以發(fā)射成功的，但是對(duì)方說(shuō)收不到我們的郵件。別人的郵件都可以收，就是不能收我們的，我就覺(jué)得我們的這個(gè)郵箱蠻奇怪的。
答：您好，查詢發(fā)送日志，不同時(shí)間發(fā)送到mentor.com不同的郵箱有多封郵件，請(qǐng)問(wèn)是所有的@mentor.com郵箱都沒(méi)有收到過(guò)@gzexin.com發(fā)送的郵件，還是只有某封發(fā)給某個(gè)郵箱的郵件沒(méi)有收到，是否有退信。
問(wèn)：也沒(méi)有退信，但是人家就反饋說(shuō)沒(méi)有收到，有時(shí)會(huì)收到，有時(shí)收不到就極其不穩(wěn)定，如果你們這邊這么不穩(wěn)定的話，那我可能考慮下一年的話要換服務(wù)商。所有的用戶都會(huì)有這種情況。并且人家反饋只是沒(méi)辦法收到我們的郵箱，這個(gè)才讓我們尷尬。
答：您好，需要提供下具體哪一封郵件沒(méi)收到，要有具體發(fā)信時(shí)間及標(biāo)題，我司好查詢分析下。這種也不排除對(duì)方郵局有反垃圾策略過(guò)濾了，可以看下垃圾箱等是否有相關(guān)郵件，也可以讓對(duì)方把您的域名gzexin.com加到白名單后觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wwww.ise-id.com域名已解析為什么還是打不開(kāi)
答：您好，您應(yīng)綁定的是www 二級(jí)域名，而不是wwww ，請(qǐng)您再核實(shí)下 ，當(dāng)前www二級(jí)域名是有解析的 ，而 wwww您并沒(méi)有添加解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析是對(duì)的
答：您好，您的域名綁錯(cuò)了 ，多了個(gè)w ，已為您調(diào)整了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn)www.ise-id.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，法人的身份證，我兩張圖片的寬度都是一樣的， 隨便怎么傳合成以后都要缺一角，你看一下行不行，不行我就補(bǔ)充到下面附件里面去，我傳三四次都不行
答：您好，查看目前采集法人身份證可以使用，若信息已登記完畢，請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：電子化核驗(yàn)要法人身份證，法人是臺(tái)灣人，怎么上傳證件
答：您好，法人證件類型已協(xié)助調(diào)整為：臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證，您請(qǐng)重新掃碼上傳法人通行證拍攝件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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