問：您好，幫我快點(diǎn)提交一下，我這邊比較著急,幫我快點(diǎn)提交一下我這邊比較著急
答：您好，已為您反饋備案專員，由于周末管局不審核備案，您的備案申請(qǐng)會(huì)在下周一審核上報(bào)，您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好,大神,我想問一下,我的空間是在景安買的,數(shù)據(jù)庫(kù)是在咱司買的,現(xiàn)在就是一直是訪問網(wǎng)站有些慢,大概打開主頁(yè)需要5秒左右的時(shí)間,請(qǐng)問怎么解決為好呢 有什么好的方案,謝謝!
答：您好
問：麻煩盡快看下 經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè) 是什么情況 前臺(tái)后臺(tái)都是
答：您好：
問：
問：
答：您好：
根據(jù)您反饋的截圖來看是您本地到主機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好，可嘗試重啟本地路由器或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試一下，若依然不行，可在主機(jī)控制面板開啟百度云加速20分鐘后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：其他網(wǎng)站都沒有這種情況 只有這個(gè) ？ 是程序 代碼不對(duì)嗎？
答：您好：
不是，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)方面的問題造成的，您本地到主機(jī)要走很多路由節(jié)點(diǎn)，若其中某個(gè)路由節(jié)點(diǎn)出問題了，開啟百度云加速可以繞開，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)控制面板開啟后再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站無法打開，請(qǐng)幫忙查看下，謝謝
答：您好，核實(shí)原因?yàn)槌绦蛘加么罅縞pu 資源導(dǎo)致站點(diǎn)異常 ，
建議通過虛擬主機(jī)訪問日志分析下程序占用cpu 資源高的原因并調(diào)整優(yōu)化 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，換是無法打開，之前一直都比較穩(wěn)定的。里面有個(gè)日志文件可以刪除，現(xiàn)在不知道為什么只是一個(gè)php。刪不掉了
答：您好，
嘗試為您更換了進(jìn)程池，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，您重新刪除一下試試，若還是無法刪除，請(qǐng)告知需要?jiǎng)h除的文件，我司為您刪除試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)刪除這些文件，網(wǎng)站又無法訪問了，之前這個(gè)文件夾的這些文件我能直接在ftp里面刪除?，F(xiàn)在為什么里面只剩下一個(gè)htm了，這樣每次滿了都得找你們，太麻煩了
答：您好
問：有沒有辦法能讓我手動(dòng)清空程序池，這個(gè)服務(wù)器我續(xù)費(fèi)了3年。如果換的話這個(gè)就浪費(fèi)了，而且之前用我們的服務(wù)器一直非常穩(wěn)定。之前出現(xiàn)這種問題。我們技術(shù)人員說刪除那個(gè)緩存文件就可以了。但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)緩存文件在我網(wǎng)站根目錄已經(jīng)沒辦法操作了。不知道是否還有其他辦法能讓我手動(dòng)清理。以免占用過多資源
答：您好
1、若是正常請(qǐng)求頁(yè)面,建議您降低請(qǐng)求,若不是正常請(qǐng)求則是被cc了,可以購(gòu)買我們ddos防護(hù),http://m.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購(gòu)買后我們?yōu)槟_啟cc防護(hù),
問：您好親，有沒有辦法自動(dòng)或者定時(shí)清理CPU呢。現(xiàn)在又死了。麻煩幫忙清理下。謝謝。
答：您好
抱歉,沒有辦法,具體原因及處理方法,上面工單我們已告知了,請(qǐng)您按照上面工單回復(fù)做下處理,目前我們特殊為您再次回收了程序池,請(qǐng)您再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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