問：你好 我們的主機(jī)   里面的 文件夾東西太多，占用了很大的空間，我們自己刪起來很慢，麻煩幫我們把這個文件夾里面的文件刪掉，謝謝  ,我們的主機(jī)里面的文件夾東西太多

答：您好，
  您可以通過 文件管理的方式 刪除此文件夾， 然后再點擊 新建目錄  新建一個文件夾  ，如圖  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：因為里面的文件太大 我們通過文件管理的方式半天就打不開  所以麻煩你們幫忙刪除 謝謝  

答：您好，已經(jīng)為您清空 ，看上去全是實時生成的靜態(tài)文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名綁定后怎么做別名？現(xiàn)在綁定了主機(jī)但是不能訪問怎么辦？

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：早上測試試用機(jī)出現(xiàn)這個問題，提交工單后幾分鐘完美處理了，現(xiàn)在正式購買了主機(jī)，同樣故障再次提交工單，客服說了一大堆我聽不懂了，第一次購買西部數(shù)碼主機(jī)，幾分鐘的事情，請麻煩給處理一下，非常感謝了！

答：您好

問：您好，幫忙看一下這個是哪里沖突了，我從工信部沒有查到相關(guān)的備案信息。

答：您好，

問：您好，確定未通過其他接入商備案,麻煩重新上報檢測，謝謝

答：您好，已為您重新上報管局，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：
您好，該網(wǎng)站被黑了。我今天改好明天就讓黑了   麻煩把空間限制一下權(quán)限！

答：您好，目前測試到該網(wǎng)站被搜索引擎掛馬，建議您聯(lián)系程序開發(fā)方清理，并查找清理一下后門文件，修復(fù)程序漏洞，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 限制權(quán)限以及防護(hù)
我司不熟悉您的程序，如需我司協(xié)助清理請?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!

問：空間備份已經(jīng)完成但是我數(shù)據(jù)庫還原沒用

答：您好，查看主機(jī)數(shù)據(jù)已經(jīng)還原了，請刷新再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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