問:darenbang.org 要關(guān)停網(wǎng)站,想把主機(jī)刪除綁定域名,但是不能刪除,請查看問題,要關(guān)停網(wǎng)站想把主機(jī)刪除綁定域名
答:您好,已經(jīng)幫您刪除綁定了,請您重新刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站在手機(jī)端打不開,提示風(fēng)險,申訴要簽署文件,但是根目錄沒找到相關(guān)文件,網(wǎng)站是新做的,不存在任何風(fēng)險內(nèi)容,也沒找到相關(guān)的違禁信息
答:您好,查看程序沒有被掛馬的跡象,電腦端和手機(jī)端訪問也是正常的,您這個是被騰訊那邊屏蔽了,可以進(jìn)行申述恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是進(jìn)行了申訴,說在網(wǎng)站根目錄下面有個文件簽署,我到網(wǎng)站根目錄沒找到這個文件,文件在上面截圖
答:您好,您把需要做的操作詳細(xì)描述下并截圖提供下,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名一直就是用cname解析別名s.gotocdn.com,但訪問不了。
答:您好,查看于 13:15:55 受攻擊32GB, 將封停24小時
問:現(xiàn)在不是開啟解析百度云了嗎?為什么攻擊中途沒有提示,到封停才給提示封停?
問:中午也一直在進(jìn)服務(wù)器改文件,網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器感覺正常一點也不卡。怎么會32GB
問:垃圾機(jī)房這都扛不了,還怪人家服務(wù)器。
問:
就這么點流量你告訴我32GB攻擊?
答:您好,非常抱歉,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 DDoS攻擊會在短時間內(nèi)產(chǎn)生很大的流量涌向機(jī)房,在流量未到達(dá)用戶端時已經(jīng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞,因此用戶端的帶寬監(jiān)控沒有顯示。
目前的解決方案:
1、更換到高防機(jī)房用于防護(hù)。服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路,系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)
2、等待解封,由于目前是封停狀態(tài),您解析到百度云加速也暫時無法訪問。解析到百度云加速會隱藏您的真實ip,但是您當(dāng)前受到攻擊真實ip可能已經(jīng)暴露了,如確實不想使用高防,也可等待解封后提交工單給機(jī)房特殊申請更換一個ip,不過ip只能更換一次且需要收取200元費用
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是你們的套路。一個巴掌小的網(wǎng)站怎么會有這么大的攻擊,網(wǎng)站很多年了從未如此,公司也未得罪過人。攻擊不要錢的嗎?攻擊者明顯也是沖著你們或你們機(jī)房來的,只是選了這個IP?;蛘呔褪悄銈冏砸训奶茁?,買高防個鬼。
問:你們機(jī)房天天有沒有攻擊,心里沒點B數(shù)嗎
答:您好,目前從機(jī)房提供的監(jiān)控圖來看是確實有攻擊的,但是您的情況比較特殊,是第一次受到攻擊。已為您提前申請解封,請稍等會后再測試一下。但是請務(wù)必將所有站點都解析到二級域名,開啟百度云加速。如果再次受到攻擊,建議您升級到高防
非常感謝您長期對我司的支持!
問:但www.51mingshun.com有https不能訪問了。
答:您好,是由于我司提供的云加速無法使用https訪問。如果您需要使用https,您可以購買我司高防的cdn節(jié)點http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp,或者到百度云加速官方網(wǎng)站接入云加速
非常感謝您長期對我司的支持!
問:別天天高防高防,IP沒有換,你告訴我為什么今天沒有攻擊。
答:您好,目前我們幫您取消了百度云,請稍后再訪問測試一下,另外建議您最好自己去百度云官網(wǎng)開通一下,這樣可以隱藏您服務(wù)器的真實IP,避免再次受攻擊,
1.關(guān)于您反饋的為什么今天沒有攻擊,我們也無法預(yù)測您的服務(wù)器什么時間受攻擊,作為主機(jī)商我們也不愿意用戶受到攻擊,用戶使用越順暢說明我們產(chǎn)品質(zhì)量越好,我們的售后服務(wù)壓力越小,
2.關(guān)于您攻擊我們的推薦,您可以參考并不強(qiáng)制要求您必須購買,換個角度,如果您的服務(wù)器受攻擊,您咨詢我們原因,我們直接告知您服務(wù)器受攻擊了,也不提供任何處理方案。這樣冷冰冰的服務(wù),相信您也不愿意看到。我們工作人員合理的推薦也是想為用戶盡快恢復(fù)服務(wù),讓用戶覺得我們的服務(wù)有溫度。而且我們也并沒有強(qiáng)制要求您必須要按照我們的建議操作,希望理解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在遠(yuǎn)程進(jìn)不去。還是先開啟吧。
答:您好,現(xiàn)在無法遠(yuǎn)程的原因是服務(wù)器有小流量攻擊,目前已經(jīng)開啟了百度云,請保證域名全部做別名解析到s.gotocdn.com 上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打不開了。服務(wù)器也連不上了。
答:您好,原因是您的服務(wù)器帶寬被堵死了,您只有5m帶寬,目前流量已經(jīng)跑到100M了,我司通過抓包分析是www.51mingshun.com域名被攻擊了,目前百度云已經(jīng)開啟了,并設(shè)置成強(qiáng)制驗證,必須輸入驗證碼才能訪問,稍后晚點您可以在關(guān)閉,設(shè)置成中即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:輸驗證碼也打不開
答:您好,幫您提高了防護(hù)級別,請稍后再訪問測試一下,目前可以確認(rèn)是www.51mingshun.com被CC攻擊了,建議您可以考慮購買我司的CC防護(hù)功能或者第三方的CC防護(hù)產(chǎn)品,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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