問：這個優(yōu)惠券我明明抵扣了域名轉(zhuǎn)入費用，怎么沒有抵扣成功呢？,這個優(yōu)惠券我明明抵扣了域名轉(zhuǎn)入費用
答：您好，經(jīng)查您在轉(zhuǎn)入的時候輸入的是www.fshaogt.com而非fshaogt.com，所以導(dǎo)致優(yōu)惠券未使用成功，建議您可以留著下次再使用。若近期沒有域名注冊需求，也可以直接在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)入列表這里去撤銷轉(zhuǎn)入，然后在重新使用優(yōu)惠券轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連接不上服務(wù)器，但是顯示都是正常的
答：您好，目前查看服務(wù)器 是關(guān)機(jī)狀態(tài)，請問您是操作了關(guān)機(jī)嗎？
可以在控制面板 操作開機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件無法刪除，幫忙把這幾個文件刪除
答：您好，已經(jīng)刪除了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp中還有這個文件沒刪除
答：您好，再次調(diào)整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個網(wǎng)站不要了 可以注銷嗎？ 備案主體還要的，要重新備其他域名，gaidepack.com這個不要了。
答：您好,1，如網(wǎng)站已未使用，可注銷此子備案號后再備案新域名；
問：您好，沒有找到在哪注銷子備案號呀
答：您好，核實新增的網(wǎng)站還未完全刪除，請將2網(wǎng)站刪除；刪除后刷新頁面即會顯示注銷網(wǎng)站按鈕；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.minzhiquan.com訪問不了，不知道是什么問題？服務(wù)器和域名都是咱們公司的。
能直接處理的就直接處理吧！謝謝啦！
答：您好，minzhiquan.com 查看解析到云服務(wù)器的，需要提交白名單，國內(nèi)云服務(wù)器都需要備案提交白名單訪問，已為您提交請稍后測試，白名單是在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進(jìn)去白名單處提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：open_basedir in effect.
織夢后臺打不開?。箦e。別人的服務(wù)器遷過來的?。。?！
www.henanchengyi.com/laozhang/后臺報錯。我直接遷移過來的
答：您好，測試可以打開，請問是不能登陸還是其他什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
