問(wèn)：
這個(gè)不能解析是是為什么呢,這個(gè)不能解析是是為什么呢

答：您好，
根據(jù)截圖中的提示來(lái)看，是因?yàn)榇藯l解析記錄已存在；請(qǐng)您提供具體解析記錄值（包含 主機(jī)名 類型 記錄值）至工單；以便為您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站在其他服務(wù)商那里，www和頂級(jí)域名暫時(shí)無(wú)法調(diào)整解析到西部數(shù)碼。目前解析了一個(gè)west.tnt-china.com到貴司，但是檢測(cè)還是不通過(guò)，是否有其他辦法

答：您好，這種情況在其他服務(wù)商那里有備案就可以了。
實(shí)際不在我司接入的，我們會(huì)取消接入，不影響的。

問(wèn)：只有這兩種方案嗎？我記得以前解析二級(jí)域名就可以了呀

答：您好，
1.若需保留備案號(hào)，請(qǐng)立即將域名tnt-china.com或www.tnt-china.com解析并綁定到主機(jī)上正式用起來(lái);
2.如確認(rèn)備案已使用其他公司主機(jī)并已將備案接入到對(duì)應(yīng)空間接入商處，我司取消接入對(duì)您的備案信息和網(wǎng)站使用均無(wú)影響；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1: 這個(gè)服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程登錄

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前需要重啟服務(wù)器以便處理，請(qǐng)確認(rèn)現(xiàn)是否可以操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已經(jīng)重啟

問(wèn)：今天發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)網(wǎng)站下載東西也不能下載了？~

答：您好，已經(jīng)可以連接，同時(shí)磁盤(pán)空間仍然不足，建議系統(tǒng)升級(jí)增加20G數(shù)據(jù)盤(pán)升級(jí)增加50G，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：磁盤(pán)升級(jí)了20G，怎么看不出來(lái)呢？

答：您好，您是從100G升至120G的，當(dāng)前數(shù)據(jù)盤(pán)90G系統(tǒng)盤(pán)30G 請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):  ，現(xiàn)在遇到問(wèn)題，我們單位使用這個(gè)，可以在阿里云備案，到你們這就不行了，剛才又提交了一次 

答：您好，1，提交文件上單位名稱和備案主體太爾環(huán)球科技有限公司不一致，請(qǐng)核實(shí)上傳文件是否上傳錯(cuò)誤；
          2，同時(shí)請(qǐng)核實(shí)您單位太爾環(huán)球科技有限公司是否有二類醫(yī)療器械憑證，如有可以補(bǔ)充上傳，以便協(xié)助您嘗試提交至管局審核，增加備案通過(guò)幾率；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)將定單號(hào)：，退回來(lái)，我驗(yàn)證不了，我重新修改為其它方式驗(yàn)證。

答：您好，tm-r.cn 沒(méi)有綁定到主機(jī), 無(wú)法訪問(wèn), 請(qǐng)將tm-r.cn綁定到對(duì)應(yīng)主機(jī)再等待驗(yàn)證. 
DV證書(shū)提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，才能更換驗(yàn)證方式，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們的方式太麻煩了。昨天到今天都驗(yàn)證不了。
建議學(xué)習(xí)一下其它公司的，免費(fèi)申請(qǐng)，10分鐘就申請(qǐng)好了。

答：您好，
已協(xié)助完成訂單，請(qǐng)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 中部分內(nèi)容設(shè)置即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)在轉(zhuǎn)圈圈的，速度很慢的樣子？

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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