問：您好，是不是哪里有問題了 我提交12天了？,是不是哪里有問題了我提交天了
答：您好，河南管局對個(gè)人備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，因近期河南地 出現(xiàn)大量個(gè)人備案申請，故在初審?fù)瓿珊螅瑫峙螀f(xié)助用戶上報(bào)管局審核，避免集中上報(bào)導(dǎo)致備案審核失??；您的備案申請預(yù)計(jì)近兩天就會上報(bào)管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：新開的香港主機(jī)FTP用戶名： xs 綁定不了域名錯誤提示請速處理，謝謝sdpeanut.cn發(fā)生沖突，白名單中提交過此域名，如有疑問請?zhí)峤还位虻街髡窘壎?/p>
答：您好，請先將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 xs.gotoip2.com ，生效后可以提交工單進(jìn)行綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析生效了，請協(xié)助綁定，謝謝
答：您好，
刷新了 還是沒有生效，請到DNS提供商 或域名注冊商處進(jìn)行解析 ;
若已經(jīng)解析了，請稍后30分鐘后再回復(fù)工單協(xié)助您核實(shí)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：11點(diǎn)40已經(jīng)解析完成了，麻煩刷新重試，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您綁定，請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今年SSL證書續(xù)費(fèi)，按照去年的我們提交的確認(rèn)函，是否可以直接續(xù)費(fèi)。目前這個(gè)證書即將到期，我記得其他平臺都可以自動續(xù)期的為什么你們又要重新提交續(xù)費(fèi)確認(rèn)流程呢？
問：我們希望確認(rèn)函 是以客戶的名義來購買這個(gè)安全證書，但是我對照了去年的確認(rèn)函是客戶的，好像最終審批下也是我們小牛，不是客戶的。
答：您好，需要重新上傳一遍確認(rèn)函，最終以確認(rèn)函的申請單位為準(zhǔn)，因2020年8月31號之后，CA機(jī)構(gòu)不再頒發(fā)2年期證書，證書有效期再次縮短為1年，因此每年都需要重新申請訂單，上傳確認(rèn)函，上傳后可回復(fù)工單確認(rèn)，以便盡快審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：證書綁定域名：www.vohachina.com，麻煩幫忙看一下這個(gè)域名的ssl證書驗(yàn)證，是否有問題，謝謝
答：您好，不帶www的域名請您核實(shí)修改解析為cname對應(yīng)值vohachina.gotoip55.com
如無法做cname解析可做A記錄對應(yīng)值127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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