問：你好，我們在服務(wù)器上創(chuàng)建站點，出現(xiàn)這個問題，請問怎么回事呢？,我們在服務(wù)器上創(chuàng)建站點
答：您好，檢查服務(wù)器上助手狀態(tài)正常，建議把軟件關(guān)閉后重新再運行一次試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們是創(chuàng)建好站點，綁定二級域名出現(xiàn)這樣的提示的，
答：您好，請關(guān)閉軟件后再試試，如果仍然不行提供下需要綁定域名和站點名，我司協(xié)助操作試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：聯(lián)系客服了ping不通。遠(yuǎn)程桌面訪問不了
答：您好，檢查服務(wù)器卡死了，已經(jīng)幫您重新更換了一個宿主機，目前已經(jīng)恢復(fù)了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，顯示備案通過，備案新域名的時候，顯示“新增網(wǎng)站”不能和“變更備案”同時進(jìn)行，即變更了備案后將不能再新增網(wǎng)站或新增了網(wǎng)站后不能再變更備案，待管局通過后再進(jìn)行操作。這是怎么回事啊，啥時候能在備案主體下增加新網(wǎng)站啊？
答：您好，查看您操作了修改主體信息，如是已修改準(zhǔn)確，請點擊：備案信息–確定提交 ，提交變更備案申請；需變更備案申請?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^后，再操作添加網(wǎng)站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器和我公司系統(tǒng)不匹配，請求退款
答：您好，
抱歉,產(chǎn)品使用期間不支持退款,請問您在使用中遇到了什么問題,可在工單中具體說明,這邊查看能否協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dslogistics.cn/page/service/contact.php，服務(wù)宗旨里圖片怎么替換？換這個
答：您好，
圖片在此處進(jìn)行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳圖片提示不存在
答：您好，
不能上傳原因是您主機目錄權(quán)限設(shè)置為了只讀,已經(jīng)將此圖片目錄調(diào)整為可寫入,請重新上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)站打不開的情況，檢查狀態(tài)又是正常的，域名解析也是正常的
問：升級了服務(wù)器還是打不開，過一段時間又莫名其妙的正常了
答：您好，檢查是香港節(jié)點網(wǎng)絡(luò)異常，已經(jīng)重新設(shè)置了，請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
