問：您好，2.域名deemi.cn、beiguojiayuan.com實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)為，兩個(gè)R中間是字母O,與備案主體證件MA4WR0R963）,兩個(gè)R中間是數(shù)字0，不一致，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)實(shí)名的證件號(hào)，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? 修改完成后再提交（可通過模板過戶進(jìn)行修改）；
我們已經(jīng)檢測(cè)過，域名實(shí)名的R0R中間是數(shù)字，與備案一致，請(qǐng)貴司仔細(xì)檢查,域名實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)為
答：您好，
核實(shí)您的域名是通過老版系統(tǒng)實(shí)名的，此系統(tǒng)已未維護(hù)更新，請(qǐng)您登錄域名管理賬號(hào)后，通過模板過戶的方式操作一次實(shí)名更新后再提交備案，
實(shí)名時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懻_的證件號(hào)“MA4WR0R963”
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：百度搜索淮北云服務(wù)器進(jìn)行購買的，結(jié)果下單后發(fā)現(xiàn)ip不是淮北的，不需要使用了。我要個(gè)機(jī)房在淮北的服務(wù)器
答：您好，查看您購買的是電信線路服務(wù)器,電信目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互通情況已經(jīng)完全改善,機(jī)房位于中國電信成都核心骨干節(jié)點(diǎn)（八大節(jié)點(diǎn)分別為：北京、上海、廣州、沈陽、南京、武漢、成都、西安）。您現(xiàn)在選擇的線路在網(wǎng)絡(luò)方面只是ms級(jí)別的差距,這個(gè)差距幾乎是可以忽略不計(jì),現(xiàn)在您服務(wù)器已經(jīng)開通,您可以嘗試使用下對(duì)比效果,并未我司服務(wù)器提供完善售后服務(wù),專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，貼心售前顧問、資深技術(shù)支持,您服務(wù)器器使用中的任何問題都可以及時(shí)聯(lián)系我司協(xié)助您解決排查 .謝謝
問：不想用了哦，開著不用也浪費(fèi)，幫我退了吧？
問：那個(gè)退訂，把錢退到賬號(hào)里面也行，我用來開彈性按需計(jì)費(fèi)的
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是需要?jiǎng)h除127.0.0.1嗎？
問：是的
答：您好，127.0.0.1已經(jīng)為您處理刪除退訂,費(fèi)用已經(jīng)退到您會(huì)員帳號(hào)下,可以用于其他任何業(yè)務(wù)消費(fèi),感謝您的支持
問：您好，民航成都物流技術(shù)有限公司 在西數(shù)有備案嗎？
答：您好，根據(jù)單位名稱：民航成都物流技術(shù)有限公司查詢，當(dāng)前在我司備案平臺(tái)未提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：特色食材供應(yīng)商.中國做了轉(zhuǎn)發(fā)還是不能訪問，麻煩看一下是什么情況呢
答：您好， 已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)正常，請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新訪問試下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：綁定的虛擬主機(jī)找不到了
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
