問：您好，這備案都超過20天了怎么還在審核呢,這備案都超過天了怎么還在審核呢
答：您好，非常抱歉，近期四川 份備案進度較慢，管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；查看您的資料是2.10日提交至管局審核，預(yù)計最快本周四左右會有審核結(jié)果，請再耐心等待一下并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備貨顯示已經(jīng)有了，可是沒有這個備案信息
答：您好，通過域名yxd163.com查詢已在備案賬戶：yxd163 下提交了申請，請登錄原賬戶繼續(xù)提交備案，或刪除原賬戶信息后再到新賬戶下提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tjkprt.com/打不開，請問是怎么回事？
答：您好，
截圖中報錯的文件提示有錯誤
已經(jīng)修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 en.zkxdt.cn這個虛擬主機怎么沒有了？
答：您好，
核實域名en.zkxdt.cn 解析綁定的主機是 fxlg 到期時間2022 年 1月20日，并且發(fā)了通知。目前 已經(jīng)到期刪除了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司備案號蜀ICP備號-2下的.com,在你司過期未續(xù)費，在你司備案平臺明明已經(jīng)取消接入，為何在工信部仍舊能夠查詢到備案信息
答：您好，1，查看是因：您僅在備案系統(tǒng)中操作了刪除此域名，但并未上傳備案所需資料提交至管局審核，變更刪除未成功；
2，如域名.com已未使用，請繼續(xù)在備案賬戶下上傳備案資料后確定提交備案，以便協(xié)助您提交刪除域名申請至管局審核，
需管局審核通過后被刪除域名才不會在您備案主體下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這邊在服務(wù)器里面重啟了下服務(wù)器了，這邊就遠程連接不起了，麻煩查看一下是什么原因呢
答：您好，查看到之前服務(wù)器沒有重啟成功,當前已經(jīng)手動重新重啟,請訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題，我新創(chuàng)建一個網(wǎng)站的時候，換了一個高版本的php就一直報這個錯
答：您好，查看到是php進程崩潰,請嘗試在建站助手中重新安裝對應(yīng)的php版本，當前查看您對應(yīng)的服務(wù)器上沒有安裝php5.6
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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