問：病毒已清除，空間現(xiàn)在不能上傳文件，請解封，,病毒已清除空間現(xiàn)在不能上傳文件
答：您好，已經申請解除只讀限制，請重新登錄上傳試試, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有個客戶的域名haiqu120.com 到期后沒有續(xù)費 現(xiàn)在另外一個人購買后做了盜版視頻網(wǎng)站，現(xiàn)在有影視公司起訴我的客戶說現(xiàn)在的網(wǎng)站里有影視內容侵權，并起訴到法院，麻煩提供一下域名到期的證明和現(xiàn)在域名的實名認證信息，證明一下haiqu120.com已經不屬于日照海曲中醫(yī)醫(yī)院有限公司所有，謝謝
答：您好，我司可以根據(jù)該域名在您賬號使用情況，開具證明，您請周一提交工單申請，工作人員為您查詢后開具。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳，但網(wǎng)站無法打開
答：您好，訪問首頁提示程序空白，嘗試切換php版本為php5.6后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好久的網(wǎng)站怎么會突然關閉？沒有任何違規(guī)行為啊
答：您好，非常抱歉，接上級通報網(wǎng)站涉詐關閉。如果您覺得有誤判，可聯(lián)系公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時說明情況，并主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。需公安下發(fā)解封指令給運營商后，機房才能解封域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我在新賬號實名時提示身份證號被賬戶:duzhicili占用了，麻煩幫我把賬戶:duzhicili的實名注銷一下，不然我在新的賬戶無法實名，還有我已經在公安部修改了名字，舊名字是:獨支次里，新名字是:阮辰，身份證號不變！相關證明圖片如下
答：您好，由于原備案號（滇ICP備號）已無記錄，已為您刪除當前賬戶下的備案資料，可刷新后根據(jù)：首頁–首次備案，重新填寫信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我正在轉出goodwork.xyz，麻煩幫我解鎖域名，謝謝。
答：您好，goodwork.xyz 域名查看您已轉出提交當前正常轉移中狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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