問：您好，你看之前還能查的到備案信息的啊，怎么不可以備案轉入??？,你看之前還能查的到備案信息的啊
答：您好，根據(jù)您提供的截圖查看，粵ICP備號為空殼主體備案號，已無網(wǎng)站信息，故無法申請備案轉入；且查詢空殼備案號：粵ICP備號也已經(jīng)被管局清理注銷了，需要按照首次備案操作，提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，必須要重新按照首次備案操作嗎
答：您好，是的，已被管局注銷的備案號無法恢復，只能重新申請備案，待管局審核通過后，會下發(fā)新的備案號給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，既然需要重新備案，那為什么還需要域名上報呢？您那邊是否可以協(xié)助下呢？現(xiàn)在弄備案頁太復雜了吧！上次再此平臺弄得備案也沒這么復雜的。
答：您好，
問：您好，上報的原因就是域名沒有進行實名認證是嗎？
答：您好，我司只能查詢注冊商是否有上報，無法核實是否已完成實名認證，目前還未上報該域名dgtianqi.com信息至域名庫；
需在域名注冊商處進行實名認證，域名實名信息與備案單位需一致，然后由注冊商將域名實名信息上報至工信部域名庫；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，幫忙看一下，網(wǎng)址：http://www.whskl.com.cn/
答：您好，核實您的域名停止解析的，請在域名商處核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好幫忙看一下這個服務器遠程連接不上，幫忙解決一下謝謝
答：您好，
http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763
因系統(tǒng)未更新安全補丁，我司為保證主機安全暫停遠程桌面服務,請參考教程處理安全組后及時更新補丁
請及時參考http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762 安裝系統(tǒng)補丁后再使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那咱們那邊給更新安裝一下吧，我們這里沒辦法操作呀。謝謝
答：您好，已經(jīng)安裝，現(xiàn)在可以遠程了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的你們的主機，請?zhí)峁┫乱韵驴梢蕴峁┑男畔ⅲ?/p>
問：你們現(xiàn)在為啥回復這么慢呀
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，有相應的文檔，請您在這里獲取需要的信息 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 , http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247 非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)網(wǎng)主機數(shù)呢
答：您好，“本單位” 指的是貴司 ， 您在我司就一個虛擬主機 fm5cn ，對應IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所屬機房：服務器類型是選擇虛擬空間租用還是主機租用托管接入的網(wǎng)絡是哪個：服務商的聯(lián)系電話：麻煩提供下以上信息
問：還有網(wǎng)站日志的保留天數(shù)是多長？
問：麻煩盡快提供下以上信息，謝謝了
答：您好， 1、虛擬空間租用
2、電信
3、
4、180天
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所屬機房呢
答：您好，
所屬機房是電信機房，物理位置是：四川 。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
