問:127.0.0.1 遠程無法連接 網(wǎng)站打不開 麻煩趕快處理 今天我多臺服務器都出現(xiàn)這個情況 ynn1.youugc.cn ynn4.gonglue9.cn 我賬號下 25臺服務器都幫我檢查下 ,遠程無法連接網(wǎng)站打不開麻煩趕快處理今天我多臺服務器都出現(xiàn)這個情
答:您好,
附圖,我司現(xiàn)在測試您的服務器網(wǎng)絡正常,測試網(wǎng)站也可以正常訪問,查看您用戶下的服務器網(wǎng)絡均正常,如您無法打開,可以重啟本地網(wǎng)絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天多臺服務器都是白名單異常 ,我剛才刪除以后重新添加白名單就正常了 ,我覺得是西部數(shù)碼的白名單系統(tǒng)異常導致的 ,能不能幫我所有服務器的白名單重新刷新一遍
問:今天很多客戶都反應網(wǎng)站打開異常 我核實就是白名單的問題 ,重新加一下就正常了
答:您好,請問是否可以提供幾個添加了白名單無法訪問的域名信息,以便我司進行分析排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ynn1.youugc.cn
ynn2.lyugc.cn
ynn4.gonglue9.cn
ynn3.gonglue6.cn
答:您好,我司查看您提供的的這幾個域名已經(jīng)重新添加了域名白名單,是否有之前添加過白名單的域名,現(xiàn)在無法打開的,您還沒有重新添加過白名單的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前添加過,網(wǎng)站打不開我刪除了重新加,現(xiàn)在網(wǎng)站是正常的,我的意思是我賬戶下的服務器都幫我刷新一下白名單。我今天多臺服務器都是這個情況,因為域名太多我這邊手動刷新需要很久,你們能不能幫我一次性全部刷新
答:您好,已經(jīng)幫您刷新了一遍,請您查看核實下是否有無法打開的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我看下這個空間是否正常 客戶說在做活動 100多人訪問就無法訪問了
答:您好,
附圖,我司現(xiàn)在測試域名可以正常打開,如用戶網(wǎng)站在做活動,可能虛擬主機無法滿足需求,請考慮將虛擬主機升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間支持同時在線多少人
答:??您好,虛擬主機沒有限制訪問人員,但虛擬主機為共享資源,如訪問人數(shù)越來越多,虛擬主機無法滿足需求,所以建議考慮使用云服務器,獨立資源,更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:服務器無法啟動,麻煩重啟一下
答:您好,服務器已經(jīng)啟動,下次請您通過服務器管理賬號提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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