問：您好，域名（zghongan.com）我查詢是在貴公司注冊的，之前注冊的公司已經(jīng)不能找到，我這邊提供注冊時的營業(yè)執(zhí)照信息，能否把域名轉(zhuǎn)移到我的賬號下。如有可以轉(zhuǎn)移，需要我提供些什么資料？謝謝,域名我查詢是在貴公司注冊的
答：您好，請您提供域名所有者證件及您的聯(lián)系方式至工單中，我司核實后將為您嘗試聯(lián)系賬戶方。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：聯(lián)系方式： 王先生
答：您好，專員已將您的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)達(dá)至對方，請您保持通訊暢通。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的主機(jī)目前只有一個域名saosaochuan.cn/www.saosaochuan.cn , 主機(jī)用的LinuxC(b032)，我打算升級LinuxH(b0303)。
這個直接交錢升級就行了是吧，會引起網(wǎng)站暫停多久呢？還需要操作什么嗎？
答：您好，在升級頁直接升級即可，不影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已解析，已添加白名單。無法訪問。www.cnbmhousesd.com
答：您好，
核實綁定到虛擬主機(jī)，但解析不對，請將域名:www.cnbmhousesd.com做別名(CNAME)記錄至mtcn030.gotoip1.com
生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用戶名:********** 的備案，退回，顯示域名所有人和備案主體不一致。是一致的，域名管理商哪里，都是穆振濤
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息中證件號碼和您備案信息中證件號碼不一致，您無法直接查看和更改，請聯(lián)系域名注冊商新網(wǎng)為您將域名注冊信息更改為博興縣新中華制冷設(shè)備廠-營業(yè)執(zhí)照，并請生效后再提交備案；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，如果域名所有人是法人的話，證件號碼是身份證
答：您好，是的，如域名所有者為法人，域名所有者信息需為穆振濤-身份證5，可及時聯(lián)系域名注冊商為您更改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
