問：域名、服務器、網(wǎng)站程序等都是正常的 上午都是好的 這會打不開了 沒有動過服務器和任何設置 請問是什么原因,域名服務器網(wǎng)站程序等都是正常的上午都是好的這會打不開了沒有動過
問：剛發(fā)現(xiàn)應該是百度云加速解析問題 @頭的IP解析就沒問題 就是二級域名解析不能訪問
答：您好，
核實是百度云那邊節(jié)點受攻擊，導致節(jié)點無法處理訪問，目前已經(jīng)恢復了，您測試下訪問呢。
問：我感覺現(xiàn)在的ＩＰ解析訪問也很快 是否有必要繼續(xù)使用百度云加速？
答：您好，
其實使用百度云加速 除了有cdn節(jié)點的圖片、靜態(tài)資源緩存以外，還可以隱藏您的服務器真實ip地址，對避免ip暴露被ddos 攻擊還是有些作用的。
問：現(xiàn)在頁面上的文章鏈接 還有其他都是本頁面 可否設置成新頁面打開
答：您好，可以在對應模塊編輯設置，在新窗口打開，請您設置測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個位置的文章文字大小調(diào)整不了 需要和下面的大小保持一致
答：您好，點編輯進去可以設置的，已為您調(diào)整設置了，您可以查看下，如果不滿意可以自己調(diào)整設置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的網(wǎng)站，安裝程序都沒有直接就到首頁了，登錄后臺地址也是提示出錯，好像是數(shù)據(jù)庫哪里出問題了
答：您好，
現(xiàn)在測試看看，數(shù)據(jù)庫配置文件里面的配置參數(shù)不對。
已經(jīng)幫您調(diào)整，請測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：第一次提交工單說的是，我沒有經(jīng)過安裝流程直接進入網(wǎng)站首頁了，你們回復說已經(jīng)幫我安裝，，但是我登錄后臺你們說是鏈接失敗，，，我二次提交工單，你們說已經(jīng)幫我配置好，我再次登錄后臺，提示賬號不存，，我第三次提交工單，你們的回答是，數(shù)據(jù)庫需要還原或者備份，，我看到你們的截圖，那里面的數(shù)據(jù)是我從前的跟單網(wǎng)站數(shù)據(jù)，，我新買的網(wǎng)站數(shù)據(jù)似乎都沒有，，那么我問哈，第一次回答幫我安裝好了的工程師，為啥安裝的時候沒有吧數(shù)據(jù)庫對接好，，，最后我的問題是，咋個解決？，我的數(shù)據(jù)庫可以隨便刪除清空，我的原始安裝包也在虛擬空間文件夾里面，你們公司能不能一次性給我解決哈！
答：您好，已經(jīng)電話 和您溝通,核實是重新上傳了安裝程序,目前已經(jīng)幫您把install/index.php.bak改名為index.php,現(xiàn)在可進入安裝界面了,您可重新訪問后安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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