問：請(qǐng)?zhí)峁┫逻@個(gè)網(wǎng)站的正常流量和正常訪問量,請(qǐng)?zhí)峁┫逻@個(gè)網(wǎng)站的正常流量和正常訪問量
答：您好，
建議填 ，正常訪問量300 M字節(jié)左右 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么我的域名續(xù)費(fèi)要88一年呢？
答：您好，028town.cn 這個(gè)域名是早期老接口注冊(cè)的域名，成本較高。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么老接口啊，域名我是轉(zhuǎn)移到你們這里的，我并不知道您們是什么接口
答：您好，2008年早期注冊(cè)的域名接口，續(xù)費(fèi)成本價(jià)格會(huì)略微高一點(diǎn)，故續(xù)費(fèi)價(jià)格會(huì)不同。
028town.cn 域名本在到期前16天續(xù)費(fèi)的時(shí)候，可以選擇轉(zhuǎn)移至新接口續(xù)費(fèi)，價(jià)格更劃算，但是目前域名到期時(shí)間已不足15天了，已來不及轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)了。
為不影響域名正常的使用，建議您請(qǐng)直接續(xù)費(fèi)，等以后再續(xù)費(fèi)時(shí)，建議請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)月續(xù)費(fèi)選擇辦理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站打不開了，現(xiàn)在是用的高防ip，www.52xianbao.com
問：我就之前進(jìn)入控制面板，看到那個(gè)物理內(nèi)存點(diǎn)擊釋放了一下，但之后都是好好，還能打開，過來一段時(shí)間就打不開了
答：您好
問：你們那邊能不能給重新?lián)Q個(gè)ip？
答：您好
由于該服務(wù)器多次受到過較大攻擊,您的服務(wù)器防護(hù)是100G,而之前多次攻擊超過150G了,請(qǐng)至少將防護(hù)升級(jí)為200g后恢復(fù)工單,我們向上級(jí)申請(qǐng)看是否可以更換ip,并且更換ip會(huì)涉及到200元的費(fèi)用, ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，ip來郵件提示已解除，但網(wǎng)站還是打不開
答：您好
問：但我這邊收到短信：【西維數(shù)碼】您好，您的主機(jī) 127.0.0.1(127.0.0.1等) 已經(jīng)解除封停說是兩個(gè)ip都已解封，我這邊買的服務(wù)器雖說受到攻擊超過100G，但好歹有個(gè)高防ip能切換用啊，不然這3000多的服務(wù)器與幾百的虛擬主機(jī)有什么 別呢？200G的防護(hù)買不起，你們那邊看能不能免費(fèi)申請(qǐng)換個(gè)高防ip，我這邊受到攻擊是每天固定時(shí)間點(diǎn)，到時(shí)我會(huì)提前停止域名解析，等每天攻擊時(shí)間段過了我在重新開啟解析，還請(qǐng)你們重新給弄個(gè)高防ip，不然這服務(wù)器的錢花的冤啊
答：您好
目前普通ip已經(jīng)解封,高防ip是電信運(yùn)營商封停,目前可參考一下解決方法：
1、參考上面工單方法升級(jí)到200G,我們申請(qǐng)看能否免費(fèi)為您更換一個(gè)ip,（強(qiáng)烈推薦）
2、若不升級(jí),收費(fèi)200元為您更換一個(gè)ip,因您的防護(hù)值是100G，更換后若攻擊流量較大,仍然會(huì)有被封停的情況,所以升級(jí)防護(hù)值并更換ip是上上選擇,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們作為服務(wù)商，消費(fèi)者使用過程中出現(xiàn)了，你們不解決推脫責(zé)任，只知道讓消費(fèi)者繼續(xù)花錢？我先等8—24小時(shí)內(nèi)看看，如果電信一方?jīng)]有解除，我還是需要向你們免費(fèi)申請(qǐng)更換ip，并向315協(xié)會(huì)咨詢我這種消費(fèi)維權(quán)方式是否能免費(fèi)申請(qǐng)更換ip
答：您好，現(xiàn)在您的域名指向普通地址,網(wǎng)站測(cè)試可以訪問
高防地址被封,請(qǐng)等8-24小時(shí)后再試,如果還是異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,我們?cè)賲f(xié)商解決,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
