問：FTP賬號： 用你們給的FTP軟件 換成ip和用代理方式都不能連接 請解決,賬號用你們給的軟件換成和用代理方式都不能連接請解決
答：您好，目前測試服務(wù)正常，您無法連接報什么錯呢，麻煩截圖完整的報錯信息反饋我司，以便我司協(xié)助
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了文件
答：您好， 查看權(quán)限是只讀，已經(jīng)為您設(shè)置了權(quán)限為完全控制，請再測試下上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zhongtazx.com域名無法訪問這個虛擬主機www.zhongtazx.cn。請幫處理
答：您好，www.zhongtazx.com 沒有綁定到主機上，已為您綁定，請稍等20-30分鐘左右生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用百度站長工具，發(fā)現(xiàn)DNS服務(wù)商怎么是ns1.dnsv5.com.呢，我看到西部數(shù)碼沒有這個吧， 這個域名也沒有使用別的DNS，這是咋回事？難道域名被黑過？
答：您好，bsno.cn 域名dns是我司的，請見截圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：為什么百度站長工具上檢測出來是：DNS服務(wù)商ns1.dnsv5.com.這個呢？
答：您好，可能站長工具的數(shù)據(jù)沒有更新導(dǎo)致。
問：您好，為什么接不到電話驗證碼
問：您好，
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交上來，您的備案申請我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.haokan123.net.cn解析到你們國內(nèi)ip：127.0.0.1上的網(wǎng)站都打不開了！從昨天就開始的，今天我才注意到！
答：您好，核實到服務(wù)器遠(yuǎn)程服務(wù)正常，域名白名單已提交了，核實到服務(wù)器為純凈版環(huán)境，請您先行登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后再試訪問，若您本地?zé)o法操作，請?zhí)峤徽_的服務(wù)器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，我司將登錄服務(wù)器內(nèi)部進一步協(xié)助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天上午，以及之前都是狂語訪問的，就昨天中午還是下午開始出現(xiàn)問題，打不開，這明明是你們服務(wù)器的問題，現(xiàn)在說我這邊的原因，這還能怪我沒打開服務(wù)器嘍？那我解析香港ip的域名又狂語打開
問：另外我安裝的是寶塔面板，面板可正常打開，服務(wù)也開啟的！
答：您好，檢查服務(wù)器沒有問題，測試網(wǎng)站可以訪問，動態(tài)程序不能訪問原因是您調(diào)用了外部的數(shù)據(jù)庫，目前外部的數(shù)據(jù)庫無法連接的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
