問：網(wǎng)站突然打不開了 是什么原因,網(wǎng)站突然打不開了是什么原因
答：您好
通過報(bào)錯(cuò)看可能是mysql未啟動(dòng),請(qǐng)登錄到服務(wù)器中重啟下mysql再試下,若重啟后還有問題,可提交工單 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】 我們幫您檢查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)無(wú)線網(wǎng)無(wú)法訪問或者很慢十分卡頓，電腦根本就打不開網(wǎng)頁(yè)，http://www.cfxls.com
答：您好，
測(cè)試您網(wǎng)站可以訪問打開，您本地如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問打開的話，可以嘗試下訪問http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址，看是否可以顯示403，如果可以的話 ，我們?yōu)槟{(diào)整下香港線路ip 段試下。
問：可以顯示403
答：您好，
香港ip 幫您更換更換為127.0.0.1 如果您之前是直接到ip的，需要更換域名解析到這個(gè)新ip ，如果是解析到主機(jī)別名的，則不需要您手工調(diào)整解析。等待解析生效即可。
問：還是不行
問題①：蘋果手機(jī)WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)打不開網(wǎng)址或者卡很久
問題②：電腦在WIFI 無(wú)線網(wǎng)的情況下也很久無(wú)法訪問
問題③：安卓手機(jī)兩種網(wǎng)絡(luò)情況下都比較卡（時(shí)卡時(shí)不卡），偶爾能進(jìn)去，但是體驗(yàn)感不好，唯一能說的過去的就是用蘋果手機(jī)自己網(wǎng)絡(luò)打開的時(shí)候
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)的wifi網(wǎng)絡(luò)使用的是什么線路，電信，移動(dòng)，聯(lián)通，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么查線路？
問：無(wú)線網(wǎng)線路是移動(dòng)的，剛問了
答：您好，查看到您反饋的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問到該ip段存在波動(dòng)，現(xiàn)在重新為您更換一個(gè)ip，新的港臺(tái)ip是127.0.0.1 。
請(qǐng)您修改域名解析，最好是別名解析到我司二級(jí)域名s.gotocdn.com，這樣我司更換港臺(tái)ip的時(shí)候，您不需要再次修改解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
服務(wù)器宕機(jī)，全部打不開
答：您好,核實(shí)到該主機(jī)目前已經(jīng)啟動(dòng)了，如圖：，且網(wǎng)絡(luò)也是暢通的，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么突然會(huì)出現(xiàn)這種故障？
答：您好
這種情況一般是系統(tǒng)異常,重啟后即可恢復(fù),請(qǐng)?jiān)谟^察下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這種問題經(jīng)常出現(xiàn)嗎？出現(xiàn)了，為啥系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)重啟，還要我們手動(dòng)強(qiáng)制重啟呢？
答：您好，抱歉,這種系統(tǒng)問題一般很少出現(xiàn)的,服務(wù)器有提供web控制臺(tái),如用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)器出現(xiàn)上述錯(cuò)誤,可自行重啟即可恢復(fù),這類錯(cuò)誤是系統(tǒng)啟動(dòng)失敗導(dǎo)致卡頓,所以不會(huì)自動(dòng)再次重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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