問：病毒清理了 網(wǎng)站還是打不開,病毒清理了網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
如圖，您并沒有清理， 您可以通過 安全及監(jiān)測 – 非法信息監(jiān)測 ，查看詳情，可以看到具體的URL連接，請您進行清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么清理，有具體步驟嗎？
答：您好，
1.這個沒有具體的步驟， 查看您使用的是 織夢程序，此程序漏洞較多，建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)商協(xié)助您清理 修復漏洞，
2、另外，我司也可以協(xié)助您清理 但是無法修復漏洞，也就是可能還會出現(xiàn)類似的問題，
若需要我司協(xié)助請您提交 “【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看下現(xiàn)在可以提交備案了沒有
答：您好，核實www.dgzhongliang.com底部備案號：粵ICP備號 未鏈接工信部網(wǎng)址，請?zhí)砑?；添加后可重新提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名mc.mootbloog.com 訪問被封。 這個域名是阿里云的購買的。 然后解析你們這個云服務器上面被攔截。 開始訪問正常。之后不行了。 是啥情況幫忙看下。已經(jīng)在備案過的。
答：您好，mc.mootbloog.com我司測試訪問如圖404狀態(tài)請您遠程到服務器檢查站點相關設置，您說的攔截是什么情況可詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下域名：www.sdpintuo.com為什么ping的時候請求超時
答：您好，我司節(jié)點是禁ping的，當前核實站點訪問正常，詳見附圖，禁ping 不影響站點訪問和數(shù)據(jù)通信 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:********** 下載地址：ffyl.gotoftp4.com 這個ftp下載不了了，麻煩給看看，謝謝！
答：您好，
問：ftp能登錄，但是下載不了
答：您好，
問：您好，蒙ICP備號對應的主體為包頭 土默川特色農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責任公司，與系統(tǒng)填寫信息和上傳資料不符，如單位已更名，請先聯(lián)系原備案接入商將主體修改為更名后的單位名稱后再到我司提交備案申請； 這個網(wǎng)站備案一開始就是在咱們西部數(shù)碼備案的呀，可是我登錄備案用戶名和秘密，登錄進去包頭 土默川特色農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責任公司的備案信息沒有了？是因為公司主體變更啦，包頭 土默川特色農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責任公司備案所有信息沒有啦
答：您好，1.查詢備案成功后，系統(tǒng)撥測到域名實際未指向我司主機訪問使用，備案信息已經(jīng)在從我司系統(tǒng)取消接入，目前備案信息接入已經(jīng)不在我司；
2.由于貴單位名稱已經(jīng)發(fā)生變更，屬于備案主體信息不準確，無法繼續(xù)申請備案轉入，此情況可考慮向內(nèi)蒙古管局申請注銷備案號：蒙ICP備號，注銷后再按照首次備案操作，使用最新的信息和資料，重新填寫提交新增備案申請；
3.您可下載內(nèi)蒙古注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
4.注銷原備案號后，域名會暫時無法打開訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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