問(wèn)：跟客服反映過(guò)了，說(shuō)是網(wǎng)站受攻擊了，需要清理，但是過(guò)了2,3個(gè)小時(shí)還是無(wú)法訪問(wèn),跟客服反映過(guò)了說(shuō)是網(wǎng)站受攻擊了

答：您好
我們重新做了調(diào)整,請(qǐng)過(guò)30分鐘-1小時(shí)后再試下,虛擬主機(jī)是共享資源,若對(duì)穩(wěn)定性要求較高,建議升級(jí)到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器是獨(dú)享資源,只要您的站點(diǎn)本身不被攻擊,其他站點(diǎn)攻擊也不會(huì)影響到您,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi)www.gzsouth.com

問(wèn)：www.hutuoweb.com這個(gè)站也是打不開(kāi)

答：您好

問(wèn)：這種要怎么避免啊，也不是漏洞引起的?。?/p>

答：您好
抱歉,該ip機(jī)房解封后馬上再次受到攻擊,被機(jī)房封停了ip,需24小時(shí)后才能解封,今天受到多次攻擊了，網(wǎng)站被攻擊一般有兩個(gè)方面,比如同行惡意競(jìng)爭(zhēng),黑客勒索等情況,建議參考上面方法升級(jí)到國(guó)內(nèi)ddos高防集群,只要攻擊流量不超過(guò)防護(hù),都沒(méi)問(wèn)題,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：有一個(gè)人聯(lián)系我了，說(shuō)是給他加友情鏈接就不攻擊我，麻煩解封吧，我跟那個(gè)人溝通

答：您好
抱歉,該服務(wù)器今日多次受到過(guò)攻擊,機(jī)房無(wú)法在解封了,需過(guò)24小時(shí)后解封,為了避免再次受到攻擊,建議您升級(jí)到高防服務(wù)器,升級(jí)后只要攻擊不超過(guò)防護(hù)都可預(yù)防到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在已過(guò)24小時(shí)，是否可解封？

答：您好
大約在20分鐘后解封,請(qǐng)稍后再試下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：又阻斷了

答：您好

問(wèn)：為什么還是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站？

答：您好，
已經(jīng)可以訪問(wèn)了，不過(guò)目前可能還是有攻擊，開(kāi)啟百度云加速之后，馬上就被回源了。

問(wèn)：我先停止網(wǎng)站一段時(shí)間，別封Ip

答：您好，
如果攻擊過(guò)來(lái)針對(duì)ip 的話，ddos流量攻擊到機(jī)房，機(jī)房還是會(huì)對(duì)ip加入黑洞防火墻清洗的。

問(wèn)：為什么又封

答：您好，查看于 20:00:27 受攻擊3GB，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停240小時(shí).請(qǐng)核實(shí)一下對(duì)方是否再次攻擊您或者您服務(wù)器站點(diǎn)是否有做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
請(qǐng)將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–升級(jí)–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。

問(wèn)：

問(wèn)：

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我的客戶不接受這個(gè)這么貴的費(fèi)用，一年要6000塊，你們現(xiàn)在是停了要10天后解封？？？？？能不能更換個(gè)IP，或更換機(jī)房解決？？我可以把網(wǎng)站停掉，我要如何連接？？我數(shù)據(jù)都弄不下來(lái)？

答：您好，目前您的站點(diǎn)只有2個(gè)，如果單獨(dú)升級(jí)ddos高防太貴，可以考慮單獨(dú)購(gòu)買ddos高防服務(wù)：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 或者國(guó)內(nèi)的輕量防護(hù)，1年的價(jià)格是980元（防護(hù)單個(gè)域名）。因?yàn)樵摲?wù)器多次出現(xiàn)攻擊，機(jī)房封停時(shí)間是很長(zhǎng)的。購(gòu)買防護(hù)并且做好解析后可向機(jī)房申請(qǐng)解封，謝謝。

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程我看恢復(fù)了，網(wǎng)站能恢復(fù)訪問(wèn)嗎？

答：您好，
檢查到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已暢通。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。可以考慮單獨(dú)購(gòu)買ddos高防服務(wù)：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 或者國(guó)內(nèi)的輕量防護(hù)，1年的價(jià)格是980元（防護(hù)單個(gè)域名）。非常感謝對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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