問：您好，備案 沒有通過怎么回事？,備案沒有通過怎么回事
答：您好，查看管局審核退回原因是：域名opkjmy.com當(dāng)前無法打開訪問，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站管理技術(shù)人員核實(shí)處理，將網(wǎng)站正常打開訪問，確保網(wǎng)頁內(nèi)容符合要求后，再繼續(xù)提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的路由器的固件是高恪，我是電信大帶寬用戶，所以免費(fèi)贈(zèng)送了個(gè)動(dòng)態(tài)ip我下個(gè)問下，西部數(shù)碼能否支持在路由器上用ddns動(dòng)態(tài)域名我一直是西部數(shù)碼用戶，其他平臺(tái)還要做實(shí)名認(rèn)證和審核，解析審核之類的，非常緩慢如果西部數(shù)碼可以，我還是希望留在西部數(shù)碼
答：您好，抱歉,我司dns不支持動(dòng)態(tài)解析,請(qǐng)問具體是要設(shè)置哪個(gè)域名,建議可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–管理–修改域名dns,可修改為第三方支持動(dòng)態(tài)解析的dns 地址才可以支持動(dòng)態(tài)解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：主要是ddns，動(dòng)態(tài)域名，這樣我動(dòng)態(tài)公網(wǎng)IP變更，也不需要老是更換解析
答：您好，
實(shí)在抱歉，我司不支持動(dòng)態(tài)解析，建議您可使用第三方支持動(dòng)態(tài)解析的dns，則無需重新完成域名實(shí)名認(rèn)證，直接在域名dns服務(wù)商處設(shè)置一下動(dòng)態(tài)解析即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，新網(wǎng)站已經(jīng)刪除，申請(qǐng)恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)。
答：您好，已恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請(qǐng)及時(shí)主體信息申請(qǐng)變更；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，報(bào)訪問數(shù)據(jù)庫有問題
問：FTP服務(wù)器無法連接
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)庫有些異常，已處理修復(fù)，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試。
ftp當(dāng)前測(cè)試正常的，請(qǐng)您在測(cè)試看下如還有問題請(qǐng)?zhí)峁ゝtp報(bào)錯(cuò)信息給我司查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟沒反應(yīng)了,,服務(wù)都打不開,,遠(yuǎn)程連接不上,急
問：有的用戶反映打不開網(wǎng)站，能不能給換條線路？
答：您好，根據(jù)您提供的截圖，看起來您此網(wǎng)站被對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商屏蔽了，這個(gè)可以考慮聯(lián)系用戶當(dāng)?shù)貙?duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)提供商進(jìn)行申訴。同時(shí)建議將主機(jī)轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)，并且將域名進(jìn)行備案，這樣會(huì)好很多。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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