問：網(wǎng)站速度變得非常慢，之前都是正常的，現(xiàn)在丟包很嚴重,網(wǎng)站速度變得非常慢之前都是正常的
答：您好，是否您設(shè)置了禁ping，我們檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，附圖：。
我們外部監(jiān)控服務(wù)器帶寬已超標?？煽紤]升級到5M以上帶寬觀察。
同時我們測試站點：http://www.swi.com.cn/此程序一直http://127.0.0.1:11066/getversionjpg?hash=473575處于加載中，請優(yōu)化一下相關(guān)的可執(zhí)行程序，同時最好將首頁加載資源壓縮到3MB以下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙把這個網(wǎng)站刪除下，這邊要修改備案主體，謝謝
問：您好，請問我這個營業(yè)執(zhí)照號才更換了新法人，現(xiàn)在可以直接提交添加網(wǎng)站備案嗎？還是要修改主體后才可添加域名備案
問：您好，您那邊號碼一直撥打不進去是什么情況？
答：您好，
1.若法人已經(jīng)發(fā)生變更，則需要先修改更新備案主體信息后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
2.查看您的新增網(wǎng)站申請在 17:03已經(jīng)上報管局，請核實網(wǎng)站負責人是否已經(jīng)完成短信核驗，若還未完成短信核驗，建議暫時不要提交短信核驗，備案申請會在 17:03后自動退回；待退回后，您再提交工單聯(lián)系我司為您撤銷新增網(wǎng)站申請，您再修改主體操作；
3.若網(wǎng)站負責人已經(jīng)完成短信核驗，請回復(fù)確認是否需要申請撤回新增網(wǎng)站申請，以便嘗試向廣東管局申請退回備案申請；
4.備案咨詢電話請撥打轉(zhuǎn)6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩備案幫忙撤回，謝謝
答：您好，目前備案已上報審核中，暫無法直接撤回；
若需修改主體，請勿進行短信驗證，超過24小時未驗證系統(tǒng)會自動退回備案的；未驗證的情況，預(yù)計 17:03后一個小時左右會自動退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請先看我前一個工單，工單號：，網(wǎng)站成靜態(tài)的了，后來不是花了一百恢復(fù)數(shù)據(jù)嘛，恢復(fù)后網(wǎng)站不完整了，我又恢復(fù)成靜態(tài)，原來網(wǎng)站模板不能用了，能不能買 你們一個模板，幫我把現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容全部搬過來？
答：您好，非常抱歉，我司沒有太明白您所說的買一個模板，我司幫您將網(wǎng)站內(nèi)容搬過去是什么意思，您說的模板是我司云建站模板嗎？并根據(jù)您當前的描述我司提供的云建站模板和成品網(wǎng)站模板，其都和您現(xiàn)在的網(wǎng)站程序架構(gòu)不同，無法直接導(dǎo)入您當前的網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：能先幫我在我的網(wǎng)站的備案號掛個工信部那鏈接嗎？
答：您好，查看您對應(yīng)網(wǎng)站首頁是靜態(tài)的，已經(jīng)為您將對應(yīng)首頁index.html文件中添加了對應(yīng)備案號連接,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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