問：您好，我司使用自建服務器，不知道如何獲取備案碼，請問該如何備案,我司使用自建服務器不知道如何獲取備案碼
答：您好，1，業(yè)務備案碼指的是我司主機產品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
2，如域名需使用我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案（一般自建服務器可能是移動、電信這類型單位，可以聯(lián)系對應服務器提供商確認）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 別人做的云站群的網站 能給發(fā)個網址看看嗎，我看最終是什么樣式的。
答：您好，www.8d64.com 可以看看這個，這個是主站，站群是用的二級域名， 命令的，比如http://anhui.8d64.com/ ，dujiangyan.8d64.com ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站被關 ，沒發(fā)現(xiàn)什么異常，在這么關，準備換服務器了??！
答：您好，檢查原因是網站有非法信息，所以被攔截，我司測試網站有蜘蛛劫持的情況，請檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有查到網站有木馬信息
答：您好，
非法信息實際存在，測試方法可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，這類掛馬大多是掛在程序自身的某些文件中，請聯(lián)系程序人員詳細檢查， 如需要我司協(xié)助處理該問題，會產生100元費用，可充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，網頁含疑似有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷Sorry, the site now can not be accessed.我這邊不能查看掛馬的頁面，打開就是上面信息
答：您好，
問：本人重慶地 ，大面積聯(lián)通用戶不能訪問此域名。
答：您好，
qcsdsp.23taojin.com 這個地址只是重慶地 無法打開，我們使用第三方工具測試應該是重慶地 聯(lián)通線路封停了這個域名。
核實重慶地 該域解析都是指向到127.0.0.1的，所以無法訪問。
最好您綁定一個其他的域名在站點上并添加到白名單，然后使用其他的二級域名測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重慶地 聯(lián)通線路 我能打電話解決這個嗎 給聯(lián)通的
答：您好，可以先試著跟聯(lián)通溝通一下 ，另外也可以更換域名測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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