問：FTP賬號(hào) 幫我看下這個(gè)主機(jī)的ip地址多少,賬號(hào)幫我看下這個(gè)主機(jī)的地址多少
答：您好：
127.0.0.1 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：虛擬主機(jī) 獨(dú)享IP，國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房 河南機(jī)房的，為什么獨(dú)享IP是四川綿陽電信的IP
答：您好，獨(dú)立ip是cdn構(gòu)架,會(huì)從有ip空閑資源的機(jī)房分配出來,bgp機(jī)房目前暫時(shí)沒有空閑ip,無法為您分配當(dāng)前機(jī)房的ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器上網(wǎng)站www.yinhuabbs.cn無法訪問，遠(yuǎn)程服務(wù)器，在服務(wù)器上可以訪問www.yinhuabbs.cn直接訪問http://127.0.0.1:9999/數(shù)據(jù)庫(kù)能夠訪問，應(yīng)該是機(jī)房域名白名單哪里設(shè)置有問題，yinhuabbs.cn這個(gè)域名已經(jīng)申請(qǐng)過白名單，請(qǐng)協(xié)助處理。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：昨天買了個(gè)icu的域名不能備案，然后現(xiàn)在 22:40 買了一個(gè)cc的域名也不能備案
但我服務(wù)器在你們這不能備案有什么用啊，我要求退款我重新買別的能備案的域名
不能備案的域名你們能否在注冊(cè)時(shí)提示？
答：您好，已為您辦理cc域名的刪除退款，請(qǐng)核實(shí)。
查看您賬戶下的icu域名目前在交易中，您可以等待注冊(cè)滿60天轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)接口后再申請(qǐng)備案。若您堅(jiān)持需要?jiǎng)h除，請(qǐng)您先下架域名出售，并在明天中午12:00之前聯(lián)系我司工作人員為您辦理刪除退款。
您可以注冊(cè).cn，.top和.vip等域名使用，可以備案。您的建議也已轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)負(fù)責(zé)人改進(jìn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：兩個(gè)問題：1. 我想設(shè)置php.ini文件，但沒有在目錄下看到。2. 我的安裝插件怎么都安裝不上。。就假死在哪里了。
答：您好，php.ini是php的配置文件，只能在西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理的文件管理中進(jìn)行查看編輯，如圖：
插件安裝之前，請(qǐng)核實(shí)下插件運(yùn)行的系統(tǒng)環(huán)境（PHP版本、是否有特殊php支持函數(shù)等），核實(shí)好環(huán)境后，再進(jìn)行插件的安裝
插件安裝可參考：http://www.udashi.com/article/32652.html進(jìn)行安裝核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mp.dtgzkjc.cn/gh 這個(gè)空間綁定的網(wǎng)站打不開麻煩排查下！謝謝！
答：您好：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
