問(wèn):收到郵件提示這個(gè)站點(diǎn)有病毒www.wxhjyb.com,我們已經(jīng)排除并修補(bǔ)了漏洞,請(qǐng)幫我們看看還有沒(méi)有其他病毒,收到郵件提示這個(gè)站點(diǎn)有病毒
答:您好,
目前我們暫時(shí)只檢查到非法信息中列出的幾條,您確保已經(jīng)清理即可。
問(wèn):我們查看了還沒(méi)有更新,所以請(qǐng)你們?cè)跈z測(cè)下還有沒(méi)有相關(guān)病毒
答:您好,
我們現(xiàn)在對(duì) 檢查掃描 并未發(fā)現(xiàn)可疑的包含木馬特征的程序文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,短信驗(yàn)證是測(cè)試的還是說(shuō)以后會(huì)長(zhǎng)期使用
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,非常抱歉,1,我司為您使用此驗(yàn)證碼驗(yàn)證時(shí)也是此提示,無(wú)法完成驗(yàn)證;
2,已為您重新發(fā)送了一次驗(yàn)證碼,
請(qǐng)將最新收到的驗(yàn)證碼提交至工單,我司為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):https://www.zjmidea.com/網(wǎng)站出問(wèn)題,這個(gè)主機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)多次的問(wèn)題,請(qǐng)技術(shù)分析原因。
答:您好,
問(wèn):客戶(hù)那邊打開(kāi)是這樣子,我們測(cè)試也是服務(wù)器報(bào)錯(cuò)。
答:您好,
核實(shí)該主機(jī)開(kāi)啟了SSl, 主機(jī)所在的SSL節(jié)點(diǎn)目前處于拆分狀態(tài), 您那邊部分用戶(hù)本地的DNS緩存服務(wù)器應(yīng)該生效較慢, 我們重新為您切換了一個(gè)SSL節(jié)點(diǎn), 預(yù)計(jì)10分鐘左右生效, 請(qǐng)稍晚點(diǎn)再次測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1這個(gè)ip訪(fǎng)問(wèn) http://yinuoyouyigou.cn/ 及 127.0.0.1上邊的網(wǎng)站都訪(fǎng)問(wèn)不了,云鎖也未攔截,是咱們還有其他的防御機(jī)制嗎?
答:您好,
沒(méi)有其他防御機(jī)制,并且今天的訪(fǎng)問(wèn)記錄中沒(méi)有來(lái)源這個(gè)ip 的訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我知道 從昨天下午開(kāi)始就一直訪(fǎng)問(wèn)不進(jìn)來(lái)了,不知道啥情況,是DNS的問(wèn)題么?有些域名dns是阿里云的
答:您好,
您可以在127.0.0.1 這臺(tái)主機(jī)上ping 下您的網(wǎng)站域名,看是否可以正確解析到您云主機(jī)的香港線(xiàn)路ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,可以ping過(guò)來(lái) 我們?cè)L問(wèn)可以,就是客戶(hù)那邊訪(fǎng)問(wèn)不行,不知道是否和DNS有關(guān)呢?
答:您好,
如果不能ping 到正確的ip ,則應(yīng)該是dns 問(wèn)題,如果是可以正確ping 到ip 還無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),不排除是用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)連接到主機(jī)中間環(huán)境出現(xiàn)的問(wèn)題。目前我們檢查您的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有問(wèn)題的。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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