問：網(wǎng)站又打不開了 看一下是什么情況 要怎么處理？,網(wǎng)站又打不開了看一下是什么情況要怎么處理
答：您好，詳見附圖至主機(jī)管理面板 —非法信息面板進(jìn)一步核實，如圖4 可見站點已被掛馬了，當(dāng)前被我司的非法信息系統(tǒng)攔截，請盡快清理掛馬并更新補丁后反饋我司，我司核實后將恢復(fù)站點訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)處理了 開啟下網(wǎng)站
答：您好，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：112buy.com339buy.com998buy.com989mall.com域名所有權(quán)已做變更，幫忙刪除之前的備案申請記錄。
答：您好，
1.核實域名的情況，其中：998buy.com、112buy.com 若需刪除備案信息，請登錄至備案平臺對應(yīng)的賬戶下，點擊：備案信息-刪除所有信息 即可刪除；
2.核實339buy.com、989mall.com 是已備案的，無法直接刪除；若原備案不使用了，請至對應(yīng)的備案賬戶-備案信息板塊申請注銷；注銷后域名不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫無法連接，請幫忙看下為啥，謝謝。sql.l35.vhostgo.comlxwgyxxqk22ppx3
答：您好，當(dāng)前查看到主機(jī)遭受了攻擊，導(dǎo)致ip被封，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫無法遠(yuǎn)程調(diào)用，現(xiàn)在正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站中，拆分結(jié)束后恢復(fù)正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，F(xiàn)TP賬號： 綁定域名 http://www.smatek.com.cn/ 網(wǎng)站打不開，請?zhí)幚?，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理,10-20分鐘左右生效,稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開還是不穩(wěn)定，點每個頁面加載時間太久，有時還是打不開。請?zhí)幚?，謝謝
答：您好，服務(wù)器上有網(wǎng)站之前受攻擊導(dǎo)致ip被封, 目前采用備用線路,晚一點會恢復(fù)回原線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要注銷個人備案，重新備案企業(yè)站，因原備案手機(jī)號早都不使用了，無法收到驗證碼，無法注銷備案。
答：您好，我司協(xié)助申請注銷網(wǎng)站備案號：豫ICP備號-1，若需我司協(xié)助申請注銷，請您在工單中提供下域名haiersh.net現(xiàn)在所有者“鄭州 ，以便核實無誤后協(xié)助處理；
提示：注銷個人備案后，域名會暫時無法打開訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要注銷的備案號是：豫ICP備號-1 對應(yīng)域名是haiersh.net
答：您好，已協(xié)助提交豫ICP備號-1 的網(wǎng)站備案注銷申請，預(yù)計5個工作日內(nèi)會審核注銷，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，豫ICP備號-1 這個備案號是不是已經(jīng)注銷成功了
答：您好，是的，核查網(wǎng)站備案號：豫ICP備號-1 已注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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