問(wèn)：我的域名ping不通，而且我的網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢，為什么？今天訪問(wèn)量下降了很多。

,我的域名不通而且我的網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢

答：您好， ，附圖我司測(cè)試訪問(wèn)速度較正常，  ，此ip 禁ping ，ping 為超時(shí)，但網(wǎng)絡(luò)是正常的 ，
核實(shí)空間和網(wǎng)絡(luò)均正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：今天下午之后，網(wǎng)站訪問(wèn)量突然變?yōu)?了。

答：您好，http://www.3chongmen.com/ 測(cè)試可以正常訪問(wèn)的，我司查看服務(wù)器也沒(méi)有問(wèn)題，您可以直接訪問(wèn)測(cè)試，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，
提交都一個(gè)月了，備案怎么還沒(méi)有電話驗(yàn)證，還沒(méi)有提交管局啊？

答：您好，1.非常抱歉，備案您并未提交上來(lái)，備案資料填寫(xiě)好之后您需點(diǎn)擊備案信息，勾選下方授權(quán)，點(diǎn)擊確認(rèn)提交。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名做了who's保護(hù) 為什么在西部上面查詢還是可以看到注冊(cè)人呢？如何屏蔽呢？

答：您好，.cn 國(guó)內(nèi)域名whois查詢讀取的注冊(cè)局，目前注冊(cè)局暫不支持開(kāi)啟whois隱藏。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zzbfgjg.com 你好，這個(gè)域名解析沒(méi)生效，刪除解析也刪除不了，請(qǐng)幫查下

答：您好，測(cè)試www主機(jī)名已經(jīng)生效了,頂級(jí)域名請(qǐng)多等會(huì)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：變更公司名稱為：騰翔燃?jí)艚逃放乒芾恚◤V東）有限公司

答：您好
是會(huì)員賬號(hào)的所有人要變更嗎？請(qǐng)參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 操作一下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：幫我把這個(gè)測(cè)試空間刪除，退了。今天下午，剛剛開(kāi)通的。

答：您好，查看您是我司代理，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》自主刪除處操作刪除，刪除后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款到您賬號(hào)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我找不到那里刪，剛開(kāi)始用你公平臺(tái)不太熟悉，你直接幫我處理吧

答：您好，抱歉 查看此主機(jī)是開(kāi)通的試用主機(jī)無(wú)法刪除退款的，如果是試用不滿意可說(shuō)明您的問(wèn)題我司協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：訪問(wèn)不了，我查不出原因解決

答：您好，報(bào)錯(cuò)是“記錄被刪除”，不像是環(huán)境的問(wèn)題，可能是缺少程序文件，建議將本地程序代碼打包成一個(gè)壓縮文件上傳到主機(jī)里，然后通過(guò)主機(jī)管理的文件管理解壓再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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