問：www.cips.sh.cn    直接百度搜域名，跳轉(zhuǎn)到中毒頁面，是網(wǎng)站程序問題，還是空間有漏洞，導(dǎo)致被傾入,直接百度搜域名跳轉(zhuǎn)到中毒頁面

答：您好，
一般是網(wǎng)站掛馬導(dǎo)致的，而網(wǎng)站掛馬一般是程序內(nèi)存在漏洞，被寫入了掛馬，請(qǐng)您的程序提供方檢查清理下，及時(shí)更新程序最新補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：一個(gè)月了還是不行，解析不生效

答：您好，這邊測(cè)試解析正常的，各地 測(cè)試解析也沒有問題，應(yīng)該是您本地電腦dns問題。

問： 服務(wù)器 127.0.0.1 上的域名無法接入：

答：您好，測(cè)試可以訪問的，訪問頁面一直加載中，您核實(shí)下程序和站點(diǎn)配置是否存在問題，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒?huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，www.niukaba.com域名我是在這平臺(tái)備案的，我現(xiàn)在想把這域名的備案號(hào)取消請(qǐng)問要怎么做

答：您好，
1.根據(jù)域名niukaba.com查詢，核實(shí)貴單位在3.11申請(qǐng)了取消niukaba.com的網(wǎng)站備案（閩ICP備號(hào)-1）接入；
2.目前福建地 -1下無其他接入商狀態(tài)，福建管局會(huì)不定期自動(dòng)清理注銷的，預(yù)計(jì)5-10個(gè)工作日左右，可等待其自然注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我找做網(wǎng)站的處理了還是開不了啊 幫我看看

答：您好，
提示是缺少首頁文件，請(qǐng)登錄您的后臺(tái)生成首頁文件后再測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，sohaoba.com我記得也是在西部數(shù)碼平臺(tái)備案的，請(qǐng)問幫我查下這個(gè)是用哪個(gè)用戶名備案的，太久了忘記了

答：您好，

問：FTP鏈接不上，賬號(hào)秘密正常的啊

答：您好，
站點(diǎn)ftp是可以正常連接的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地ftp連接不上，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp軟件連接報(bào)錯(cuò)的具體信息以便為您核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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