問(wèn):麻煩把網(wǎng)站備份發(fā)一份到我郵箱www.yzpanstar.com,麻煩把網(wǎng)站備份發(fā)一份到我郵箱
答:您好:
網(wǎng)站程序無(wú)法通過(guò)郵件發(fā)送到您郵箱,該操作涉及用戶(hù)數(shù)據(jù)安全,可為您打包壓縮放置到網(wǎng)站根目錄,然后通過(guò)FTP下載,確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單,將為您打包程序文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):確認(rèn)
答:您好:
備份數(shù)據(jù):pack__36944.rar 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.guushi.comboke.6ke.com.cn其他的網(wǎng)站沒(méi)有檢查。暫時(shí)打開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)站都打不開(kāi)了。www.6ke.com.cn 這個(gè)后臺(tái)也卡的要命。
答:您好,查看是mysql沒(méi)有啟動(dòng),幫您啟動(dòng)了,您再訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的。謝謝。
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為何會(huì)自動(dòng)關(guān)閉呢。我昨天開(kāi)啟了兩三次。最后還是自動(dòng)關(guān)閉了。你看看啥原因自動(dòng)關(guān)閉的。也不能一直手工啟動(dòng)吧。
答:您好,查看系統(tǒng)日志有內(nèi)存不足的報(bào)錯(cuò),建議在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí),將內(nèi)存升級(jí)到6G再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):內(nèi)存升級(jí)了。數(shù)據(jù)盤(pán)也升級(jí)了。今天還是打不開(kāi)網(wǎng)站。昨天啟動(dòng)了。今天又不行了。www.guushi.com 白花錢(qián)。
答:您好,現(xiàn)在查看是系統(tǒng)盤(pán)滿(mǎn)了導(dǎo)致的,目前沒(méi)有內(nèi)存不足的報(bào)錯(cuò)。
問(wèn):聽(tīng)不懂你說(shuō)的哈。趕緊給我修復(fù)吧。你們專(zhuān)業(yè)。
答:您好,如果授權(quán)我司處理,收費(fèi)100元,可以充值以后回復(fù)確認(rèn),但由于數(shù)據(jù)庫(kù)表存在損壞,我們不能判斷是否會(huì)有數(shù)據(jù)丟失損壞的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):刪除域名 提示“307.刪除失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服核實(shí)!!”
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名,以便為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):gebiyang.com 不止這一個(gè),我要?jiǎng)h除3個(gè),請(qǐng)給我取消限制,我自行刪除
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):為什么不能刪除了
問(wèn):你一句不能刪就不能刪?你們總得給個(gè)解釋吧,新注72小時(shí)內(nèi)可以刪除,我不符合哪條規(guī)定?
問(wèn):你們給取消限制不就得了嗎,就是你們西部有這個(gè)刪除功能我才會(huì)用你們平臺(tái),要不然以現(xiàn)在阿里一家獨(dú)大的形式,誰(shuí)還會(huì)在你們小平臺(tái)注冊(cè)域名,我兩年給你們平臺(tái)拉了179個(gè)新注用戶(hù),你們不知道感謝就罷了,還限制我功能,如果刪除功能不能用了,那不好意思,我不會(huì)再使用西數(shù),因小失大 是你們的損失
答:您好,非常抱歉帶來(lái)不便,域名什么原因要?jiǎng)h除呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我一沒(méi)有超過(guò)時(shí)間,二沒(méi)有超過(guò)數(shù)量,賣(mài)不掉才要?jiǎng)h除
答:您好,非常抱歉帶來(lái)不便,的確刪除失敗了,您請(qǐng)?zhí)峁┐_定要?jiǎng)h除的域名,我們嘗試聯(lián)系注冊(cè)局申請(qǐng)這次要?jiǎng)h除的域名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):gebiyang.comwochani.comseyiyao.com
不是你們這邊對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行限制了嗎? 跟注冊(cè)局有什么關(guān)系,我其他賬戶(hù)都能刪除
問(wèn):之前都能處理,這次說(shuō)是注冊(cè)局的事?
答:您好,每月刪除量與注冊(cè)量的比值不能超過(guò)注冊(cè)局規(guī)定數(shù)值,超出部分無(wú)法刪除。
gebiyang.com
問(wèn):不要逗我好嗎,我這個(gè)月才刪了一個(gè),以前刪十幾個(gè)都沒(méi)問(wèn)題,現(xiàn)在提示307 就是以后一個(gè)都不能刪了,麻煩你們給我處理一下
答:您好,非常抱歉帶來(lái)不便,目前周末值班人員,將反饋給相關(guān)技術(shù)專(zhuān)員核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的 麻煩周一讓技術(shù)員幫我解決一下
答:您好,好的,抱歉給您帶來(lái)不便,因?yàn)槟壳笆侵苣┲蛋鄷r(shí)間,您可周一后聯(lián)系咨詢(xún)進(jìn)度。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):怎么還沒(méi)有解決
答:您好,這3個(gè)域名已經(jīng)刪除并退款。
現(xiàn)有政策為:月刪除量不能超過(guò)月注冊(cè)量的20%,若確實(shí)需要?jiǎng)h除,請(qǐng)?zhí)峤还稳斯徍藙h除,將收取手續(xù)費(fèi)25元/個(gè)。
請(qǐng)注冊(cè)時(shí)注意。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那這算什么?
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,由于每個(gè)注冊(cè)商刪除域名數(shù)量達(dá)到一定值,會(huì)有較高成本,所以不允許頻繁刪除域名,給您帶來(lái)的不便深感抱歉。若您是在域名管理和使用上,有任何問(wèn)題,可反饋在工單中,我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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