問：您好，掃描了二維碼，上面上傳了營業(yè)執(zhí)照，法人的身份證和核驗人的身份證如何上傳？,掃描了二維碼上面上傳了營業(yè)執(zhí)照
答：您好，您請使用手機微信或備案認證助手APP掃描核驗二維碼進入備案程序內(nèi)，繼續(xù)拍攝法人身份證、網(wǎng)站負責人身份證和人臉識別核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，有兩個網(wǎng)站www.jingangjing.net www.sanzijing.org兩個網(wǎng)站有的二級頁面打不開，有的打開沒有顯示沒有加密，請問是啥回事?。?網(wǎng)站有部署SSL證書
答：您好，
www.jingangjing.net www.sanzijing.org 這兩個域名訪問的時候都會自動301跳轉(zhuǎn)到https，但是您這兩個域名對應的主機都并沒有部署ssl證書。
請您先在截圖的位置部署SSL證書，部署以后等待15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要主注銷網(wǎng)站，備案短信核驗，但是負責人的手機號碼不用了 如何處理
答：您好，
1.若無法在線完成短信驗證注銷，可待超過24小時系統(tǒng)退回注銷申請后，重新提交：取消接入 申請，此無需短信驗證；
取消接入后，若網(wǎng)站備案號下無其他接入商的狀態(tài)，廣東管局側(cè)會自動清理注銷刪除的；
2.保留的網(wǎng)站，需及時修改聯(lián)系方式申請變更，避免后期檢出聯(lián)系方式不實導致關(guān)閉網(wǎng)站取消備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的號碼 我的備案平臺賬號 打你們備案電話驗證一直打不通 麻煩來電話給我核實一下
答：您好，已反饋備案核驗專員優(yōu)先為您進行電話核驗，請保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問虛擬主機能否自行更新ssl證書，ssl部署未見更新操作，新證書已經(jīng)生成，如何更換？
答：您好，不需要操作的，在我司申請證書都會存到數(shù)據(jù)庫中，只要您重新申請更新了證書，數(shù)據(jù)庫會自動更新，主機上加載也會更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 主機打不開 麻煩幫我們看看 謝謝
答：您好，檢查為php版本設置問題，現(xiàn)已為您調(diào)整處理，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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