問(wèn)：您好，備案審核都有五天呢，因?yàn)楸容^急，你們那邊能查到到哪一步了嗎。之前的網(wǎng)站最長(zhǎng)都是第五天出來(lái)的
,備案審核都有五天呢因?yàn)楸容^急
答：您好，查看資料是正常管局審核階段，近期重慶備案審核到大約6.16日左右的數(shù)據(jù)，您的資料6.17日提交至管局審核，預(yù)計(jì)最快下周一左右會(huì)有審核結(jié)果（具體請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)），請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)。
問(wèn)：fjzyhj幫我恢復(fù)上一份數(shù)據(jù)，只恢復(fù)數(shù)據(jù)即可，數(shù)據(jù)庫(kù)可不動(dòng)
答：您好，虛擬主機(jī)恢復(fù)備份，請(qǐng)到管理中心-虛擬主機(jī)管理-文件備份與恢復(fù)中進(jìn)行操作恢復(fù)即可，對(duì)應(yīng)的恢復(fù)只恢復(fù)的是網(wǎng)站程序。
執(zhí)行恢復(fù)之前，請(qǐng)先參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地，避免恢復(fù)覆蓋導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：自己操作老是恢復(fù)失敗
答：您好，當(dāng)前操作失敗原因是您對(duì)應(yīng)的主機(jī)空間滿了，查看到空間本身超標(biāo)，請(qǐng)盡快升級(jí)到更大的型號(hào)tw003型，能存放更多的內(nèi)容。
問(wèn)：請(qǐng)先把我得備份恢復(fù)數(shù)據(jù)刪了，我打開(kāi)網(wǎng)站后臺(tái)先清除一些文件
答：您好，涉及數(shù)據(jù)操作，請(qǐng)自行到網(wǎng)站文件管理中進(jìn)行操作刪除即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)連接異常、網(wǎng)站服務(wù)器失去響應(yīng).
問(wèn)：恢復(fù)以后出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常，失去響應(yīng)
答：您好，訪問(wèn)提示死循環(huán),需要您檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：恢復(fù)備份時(shí)候出現(xiàn)的啊。幫我恢復(fù)正確的備份數(shù)據(jù)啊
答：您好，我司查看現(xiàn)在程序文件很混亂有兩套程序，不清楚您使用的是哪套程序。
查看備份中也是相同的情況，請(qǐng)您自己核實(shí)處理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：除了的另外一套
答：您好，抱歉現(xiàn)在文件已經(jīng)是混亂的我司無(wú)法處理，需要您自己核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我方已收到貴方關(guān)于我方域名實(shí)名認(rèn)證信息，與在備案管理平臺(tái)備案單位信息保持不一致信息。我方也正在處理。由于在實(shí)名認(rèn)證時(shí)第三方審核時(shí)間要3-5個(gè)工作日。故我方在26號(hào)前提交實(shí)名認(rèn)證載圖有難度，申請(qǐng)延期關(guān)閉網(wǎng)站有取消備案
答：您好，非常抱歉， 此時(shí)間無(wú)法延期，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助優(yōu)先審核并及時(shí)補(bǔ)充上傳（根據(jù)其他客戶提交的情況來(lái)看時(shí)間上應(yīng)該是來(lái)得及的）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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