問：你好，我想用兩個(gè)域名可以訪問同一個(gè)網(wǎng)站。即新備案通過的域名aiyouhuawang.com和云建站原有域名aiyouhuawang.cn。在網(wǎng)站上試著綁定后新域名不能打開網(wǎng)站，懇請(qǐng)幫助，謝謝。,我想用兩個(gè)域名可以訪問同一個(gè)網(wǎng)站
答：您好，
查看您的綁定的主機(jī)已過期，因此無法正常訪問，若想綁定使用該主機(jī)建議您在管理中心-虛擬主機(jī)管理-續(xù)費(fèi)處續(xù)費(fèi)。云建站使用您添加解析到云建站即可，常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，這個(gè)主機(jī)已經(jīng)好久沒用了，以前客服說到期會(huì)自動(dòng)取消的，決定不用了，只保留了域名并備案了，還是想用這個(gè)域名用在云建站上。
答：您好，核實(shí)到該域名是因?yàn)闀和Ａ私馕鰧?dǎo)致的，這邊已經(jīng)刷新了解析狀態(tài)，請(qǐng)重新將域名解析到云建站的解析地址上，然后等待20分鐘解析生效后，再訪問核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近用戶老反應(yīng)這臺(tái)機(jī)器訪問故障，幫他換臺(tái)穩(wěn)定點(diǎn)的吧，你們現(xiàn)在主機(jī)確實(shí)問題太多了，換臺(tái)穩(wěn)定點(diǎn)的
答：您好，
目前本地測(cè)試訪問該站點(diǎn)可以打開，之前該主機(jī)所在服務(wù)器ip因受攻擊切換了節(jié)點(diǎn)；
為您將該服務(wù)器更換了一臺(tái)服務(wù)器，目前正在遷移過程中，該主機(jī)的數(shù)據(jù)量較大，您可以等待1-2小時(shí)后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想問下，我們買了兩個(gè)域名都是北商實(shí)業(yè)有限公司的，現(xiàn)該域名正在進(jìn)行備案，該公司還有另一個(gè)域名，想問下怎么進(jìn)行備案？
答：您好，如還有域名需備案，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)提交第二個(gè)域名 的網(wǎng)站信息后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在改備案已經(jīng)在審核，想問下我怎么去給該公司另一個(gè)新的域名備案呢？現(xiàn)在添加不了網(wǎng)站信息了
答：您好，非常抱歉，目前備案在電話核驗(yàn)階段，無法人工操作退回備案，已特殊記錄，請(qǐng)耐心等待電話核驗(yàn)完成退回備案后您再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站備案您另一個(gè)域名，可注意查看備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的；您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，退回后即可操作添加網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您是說，電話核驗(yàn)后退回備案，是因?yàn)閭浒赋霈F(xiàn)問題被退回還是怎么樣退回？有些不明白，退回備案后我在網(wǎng)站信息里添加新的域名就可以了是吧？后期還需要操作掃碼上傳身份證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等這些相關(guān)信息嘛？
答：您好，
1.因目前您的備案資料在電話核驗(yàn)階段，無法人工撤回也無法修改備案信息，如是電話核驗(yàn)失敗備案會(huì)自動(dòng)退回，屆時(shí)您再添加新的域名；
2.您的備案資料已特殊記錄，如是核驗(yàn)通過，我司專員會(huì)幫您退回備案；
3.如是備案主體無變更，新添加的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和當(dāng)前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“李瑩”為同一人，一般來說添加網(wǎng)站是無需再次進(jìn)行電子化核驗(yàn)，此您請(qǐng)以備案狀態(tài)頁面顯示為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，謝謝，麻煩了、
答：您好，不客氣的，可等待退回后再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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