問(wèn)：我之前在西數(shù)上買了SSL證書，但是部署在nginx上后，網(wǎng)頁(yè)能打開(kāi)，安卓手機(jī)打不開(kāi)，蘋果手機(jī)4G打不開(kāi)，蘋果手機(jī)在WiFi下能打開(kāi)，我用SSL工具檢測(cè)后說(shuō)缺失中間證書,我之前在西數(shù)上買了證書

問(wèn)：
檢測(cè)piaopiaoche.jserver=demo和piaopiaoche.jserver=demo_ca.crt，說(shuō)這兩個(gè)文件不匹配

問(wèn)：檢測(cè)piaopiaoche.jserver=demo和piaopiaoche.jserver=demo，這兩個(gè)文件是匹配的

答：您好，我司申請(qǐng)的證書文件列表是：test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并證書，將cer文件內(nèi)容復(fù)制到crt文件頭部，保存改名為test.com.crt 

問(wèn)：現(xiàn)在4G打不開(kāi)，是因?yàn)槭裁矗?/p>

答：您好，請(qǐng)刪除域名cname 解析 ，請(qǐng)做a 記錄解析至  127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，
我需要注銷tuofa360.com的備案。麻煩看下這樣填寫是否正確。因?yàn)楝F(xiàn)在公司主體下有兩個(gè)備案號(hào)，我們暫時(shí)只需要注銷tuofa360.com一個(gè)備案重新轉(zhuǎn)移。其他域名后面再處理。這樣填寫是不是只注銷一個(gè)？主備案受不受影響？

答：您好，管局處僅能協(xié)助注銷整個(gè)網(wǎng)站備案號(hào)，若您只是需要?jiǎng)h除域名tuofa360.com，需要聯(lián)系您的備案接入商，修改網(wǎng)站信息，單獨(dú)刪除域名tuofa360.com提交一次變更申請(qǐng)至管局審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：fjshgl.gov.cn  解析異常， 請(qǐng)幫我們排查一下

答：您好，您的域名還在審核中，請(qǐng)留意注冊(cè)局座機(jī)電話回訪，回訪通過(guò)了才能正常使用
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，該公司無(wú)固話，麻煩將固話刪除后提交備案，緊急聯(lián)系人 趙鵬

答：您好，已協(xié)助刪除座機(jī)并備注應(yīng)急電話，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，提供個(gè)郵箱，我們把高清的核驗(yàn)單發(fā)郵箱，這樣比較清晰

答：您好，請(qǐng)發(fā)送至并備注貴單位名稱和核驗(yàn)號(hào)，建議您盡量在核驗(yàn)單網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字右邊空白處補(bǔ)蓋一個(gè)清晰的公司公章再上傳，以便順利通過(guò)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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