問：您好，公司無座機(jī)號，應(yīng)急電話為：,公司無座機(jī)號應(yīng)急電話為
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，模板是你們提供的，現(xiàn)在又說不合格，到底是要怎么樣，都搞多久了，能不能給個準(zhǔn)確的，不要天天這么耽誤時間，麻煩認(rèn)真對待！！??！
答：您好，為您帶來不便很抱歉，我司已經(jīng)與管局進(jìn)行溝通，管局已經(jīng)提供了最新的模板，已經(jīng)為將最新模板發(fā)送至郵箱“@qq.com”內(nèi)，請注意查收，并將此最新模板與您單位營業(yè)執(zhí)照拼成上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但了很多資料都說是虛擬主機(jī)的問題，虛擬主機(jī).net插件沒有配置好，請核實，謝謝！
答：您好，核實您的主機(jī)型號b007是不支持net環(huán)境的，請升級到a001型號以上，可以運行net，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個虛擬主機(jī)我不需要了，怎么退款呢？
答：您好，
您可以在業(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 找到這個主機(jī)點擊后面升級按鈕 – 升級為w5型號或a001是可以支持.NET程序的，升級只需要補差價即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不想補差價了，我需要辦理退款，你幫我操作退款吧
答：您好，
十分抱歉，當(dāng)前是夜間值班時間，值班人員沒有權(quán)限處理退款問題。建議您明天正常上班時間（9:00 – 17:00）再進(jìn)行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么申請呢？流程怎樣？
答：您好，
請正常上班時間（9:00 – 17:00）回復(fù)工單進(jìn)行申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器升級之后，網(wǎng)站老是打不開。經(jīng)常死機(jī)，已經(jīng)損失了我?guī)兹f塊錢了。怎么處理
問：c盤和內(nèi)存都已升級了，但是沒有生效。麻煩快點處理
答：您好，
非常抱歉，讓您久等了，當(dāng)前查看您已經(jīng)擴(kuò)容成功，測試網(wǎng)站訪問也正常，請問您現(xiàn)在還有遇到問題嗎？若有的話，請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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