問(wèn)：IP:127.0.0.1出現(xiàn)服務(wù)器無(wú)法連接，通過(guò)西部的控制臺(tái)，也無(wú)法操作，目前無(wú)法為客服提供服務(wù)，請(qǐng)馬上解決，并提供原因說(shuō)明,出現(xiàn)服務(wù)器無(wú)法連接通過(guò)西部的控制臺(tái)

問(wèn)：通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行重啟都失敗了，尷尬了，馬上解決，7*24小時(shí)的電話打不通

答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，為提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，華中BGP機(jī)房0-5點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接，期間會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，數(shù)據(jù)不受影響，您那邊不用做任何操作，請(qǐng)等待網(wǎng)絡(luò)割接完畢后再查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)，無(wú)法重啟

答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，為提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，華中BGP機(jī)房0-5點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接，期間會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，數(shù)據(jù)不受影響，您那邊不用做任何操作，請(qǐng)等待網(wǎng)絡(luò)割接完畢后再查看。
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問(wèn)：建議增加京東快遞，目前快遞列表里沒(méi)有京東快遞

答：您好，好的，已將您的建議反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。若您這邊已經(jīng)與京東快遞建立了合作，建議您先選擇其他-添加快遞單號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)反饋會(huì)有結(jié)果嗎？多久能有結(jié)果？

答：您好，您的建議已經(jīng)反饋相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)綜合 場(chǎng)客戶(hù)需求或考慮。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：華中BGP機(jī)房出口線路進(jìn)行優(yōu)化割接已經(jīng)超過(guò)預(yù)定時(shí)間幾個(gè)小時(shí)了，影響很大，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候才可以好？

答：您好，

問(wèn)：有沒(méi)有一種錨點(diǎn)設(shè)置，點(diǎn)擊導(dǎo)航跳到本頁(yè)相關(guān)內(nèi)容 域？

答：您好，錨點(diǎn) 格式: 域名 頁(yè)面地址 錨點(diǎn)名稱(chēng)

問(wèn)：錨點(diǎn)設(shè)置好之后 導(dǎo)航為何顯示懸停有兩個(gè)？

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是需要在哪里設(shè)置錨點(diǎn)嗯？

問(wèn)：錨點(diǎn)我搞明白了，但是這個(gè)導(dǎo)航懸停為何是兩個(gè)，而不是懸停對(duì)應(yīng)的那個(gè)？

答：您好，核實(shí)到因?yàn)閷?dǎo)航欄中啟用了默認(rèn)懸停，默認(rèn)懸停是停留在首頁(yè)的，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
這邊取消了默認(rèn)懸停，頁(yè)面不會(huì)自動(dòng)懸停導(dǎo)航了，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我注冊(cè)一個(gè)香港空間，用香港的證件注冊(cè)。為什么還要我選擇所屬 域，而且所屬 域中沒(méi)有香港。還有名稱(chēng)為什么不能用全英文？

問(wèn)：所在 域的香港已經(jīng)找到了，但通信地址卻要求我填寫(xiě)中文的，客戶(hù)的執(zhí)照上地址是全英文的。

答：您好，通信地址里面的地址，中文部分您就用中文描述對(duì)應(yīng)英文的大概的地址即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：注冊(cè)域名這里，為什么還要再填寫(xiě)一個(gè) 了。

答：您好，抱歉，這個(gè)問(wèn)題已反饋，您先這樣填寫(xiě)試試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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