問：您好，正在注銷備案，看不到注銷進(jìn)度,正在注銷備案看不到注銷進(jìn)度
答：您好，查看您在 09:36提交了注銷主體申請(qǐng)，工信部12381會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至您上一次備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人“王玉”手機(jī)號(hào)139****2818，請(qǐng)注意查收并及時(shí)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程無法訪問，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常
答：您好，系統(tǒng)啟動(dòng)更新卡住，請(qǐng)您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滾7月18日系統(tǒng)盤快照再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我不會(huì)操作，你們后臺(tái)直接給我操作一下，但是我們18號(hào)的數(shù)據(jù)不能丟失哦。
問：你們馬上幫我操作一下哦，我們這邊急到用。
答：您好，快照回滾需要驗(yàn)證帳號(hào)機(jī)密問題，請(qǐng)自行在云快照頁面，選擇7月18日系統(tǒng)盤快照回滾，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：客戶收到通知安裝防護(hù)軟件 ，是否需要安裝，說是保護(hù)服務(wù)器的
答：您好，虛擬主機(jī)無法安裝這個(gè)軟件，建議用戶升級(jí)是云服務(wù)器，云服務(wù)器可以自行安裝相關(guān)軟件進(jìn)行防護(hù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)現(xiàn)在是否已有安全防護(hù)
答：您好，我司虛擬主機(jī)是已經(jīng)做了相關(guān)安全防護(hù)，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759
如果您的客戶上級(jí)要求安裝安全軟件，建議升級(jí)到云服務(wù)器進(jìn)行安裝。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接不上，也不能重新安裝系統(tǒng)
答：您好，
核實(shí)之前系統(tǒng)黑屏，已經(jīng)處理，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩不用拼接，直接上傳，管局退回的理由是拼接導(dǎo)致的字跡不清晰。請(qǐng)直接上傳字跡清晰的原件，不要有任何改動(dòng)！?。?！謝謝?。。?！您好，
答：您好，已為您單獨(dú)補(bǔ)充上傳，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
平時(shí)過戶很快完成，幫看下這個(gè)是否有什么異常
答：您好，目前查看域名已過戶成功，您請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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