問：您好，麻煩看一下資料可以嗎 如果不行我這邊讓客戶重新處理一下,麻煩看一下資料可以嗎如果不行我這邊讓客戶重新處理一下
答：您好，電子化核驗資料都是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息已清理，請放行，謝謝 域名：www.jskebang.com ， www.jsyihe.com
答：您好，解除了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案人像采集這一步，為什么一直顯示活體檢測失敗
答：您好，
1.查看現(xiàn)網(wǎng)站負責人是：周銳 ，需拍攝周銳的身份證和進行人臉識別；
2.請問具體是什么提示，請?zhí)峁z測失敗的提示截圖；
3.建議您換一個手機試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，人臉拍攝的時候是在的，是截圖的時候跑出框了
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，您請?zhí)峁┫率褂檬謾C品牌、型號，使用的是微信小程序還是備案APP操作的？以便協(xié)助進一步檢查核實；建議您使用其他人手機掃碼拍攝上傳試試，注意需保持手機在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：壓縮包解壓失敗 麻煩看下 可能是壓縮包格式不對 麻煩幫忙處理下呢 謝謝
答：您好，因中文導致的問題，已調(diào)整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術(shù)人員已離職，目前解決不了，麻煩您們幫忙解決一下。謝謝！
答：您好，核實之前的技術(shù)已經(jīng)為您解壓了對應壓縮包，而查看您現(xiàn)在也在進行空間中的文件操作，我司進行處理和您進行處理已經(jīng)產(chǎn)生沖突，并且查看您已經(jīng)將對應壓縮包和數(shù)據(jù)庫備份等刪除，無法為您進行對應網(wǎng)站調(diào)試，您可以先進行處理如有其他問題回復到工單里面，我司去為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這個打不開綁的域名又跳到別的網(wǎng)站
答：您好，
您程序內(nèi)web.config 文件中有設(shè)置跳轉(zhuǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)幫您取消掉了，您網(wǎng)站內(nèi)還有其他掛馬，請聯(lián)系您的程序人員檢查清理下。
問：我現(xiàn)在關(guān)掉了站點，還是這樣子的welloptics.cn
答：您好，
問：web.config在那個目錄里，我現(xiàn)在自么都找不到這個文件，搜都搜不到
答：您好，現(xiàn)在查看您對應主機空間中的web.config文件其是重命名的，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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