問： 網(wǎng)站解析過了 打開是 請幫忙看看什么原因,網(wǎng)站解析過了打開是請幫忙看看什么原因
答：您好，抱歉,由于轉發(fā)服務器ip發(fā)生了變化,請把shinsancleaning.com的A記錄解析修改到127.0.0.1等生效后訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天突然 console.chaeg.com 訪問不正常。
還有 www.chamang.cn 也訪問不正常，什么情況呢。
答：您好，1.測試訪問http://console.chaeg.com/ 訪問的是測試頁面,請核實用戶綁定和站點設置的目錄路徑;
2.www.chamang.cn無法訪問,已經(jīng)幫您重新同步白名單記錄,請多等會重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我VPS服務器的IP: 127.0.0.1 今天收到通知需要更改IP為：127.0.0.1 我不會操作，請幫我操作處理。謝謝！
答：您好，現(xiàn)在服務器數(shù)據(jù)還在遷移中，遷移完成后，將域名解析到新ip即可，您無需做其他操作，遷移完成后網(wǎng)絡將自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移完成后有通知嗎？因為遷移完成后我再去改域名解析IP，這樣影響會小點。
答：您好，抱歉,遷移完畢后沒有通知,建議可明天9點后回復工單詢問一下是否遷移完畢,然后您再修改解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們沒有做到服務器無縫遷移！ 剛剛 舊IP: 127.0.0.1 和 新IP：127.0.0.1現(xiàn)在都不能訪問了，大概多久能恢復正常？
答：您好，現(xiàn)在服務器正在逐一遷移, 數(shù)據(jù)還在遷移中，請明天早上在測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們昨天遷移了我的VPS服務器后. “云快照&云盤”，標簽下：上次備份時間沒用了，只顯示：未知。請核查，謝謝！
答：您好，遷移服務器后是將現(xiàn)有運行的服務器數(shù)據(jù)遷移到新服務器上了, 所以新服務器上是還沒有備份的,待下次系統(tǒng)執(zhí)行備份后就可以看到備份數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1你好麻煩咨詢下前二天開通過一個這個主機 是按時付費的，有部分數(shù)據(jù)沒有完全復制出來，這個還能恢復么 或者付費恢復也可以 謝謝
答：您好，十分抱歉，我們查找了有最近的備份數(shù)據(jù)塊，但是無法確認是否可以完全恢復，我們需要從數(shù)據(jù)塊里面掃描恢復，會比較耗費時間，如果您確認要恢復，我們可以嘗試，但您需要單獨開通北京機房的服務器，并且需要額外收費980，如果恢復不成功不收費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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